愉快的假期,這不是很令人開心的事嗎?這讓我感覺自己已經成為了每個人假期中的一部分,好像自己也跟著大家度過了一個愉快的假期。”
“我的工作是如此的重要,許多外國觀光客就因為我而對巴黎產生了好感。所以我私下裡認為,自己真正的職稱其實是‘巴黎市地下公關部長’!”他眨了眨眼,風趣地說。
張先生受到了震撼,這真是個懂得工作真諦,能樂在其中的傑出員工。
很多人可能都不會在一個前臺的崗位上“傻傻”地工作20多年,更別提能這麼多年始終還這麼認真負責和快樂工作了。可這位老先生做到了,而且還是滿懷激情和責任地做到了。
“平凡的是工作崗位,不平庸的是工作態度。”這句話在這位老先生身上得到了精彩的展現。是啊,無論你的工作多麼瑣碎,崗位多麼平凡,如果你能夠像文中這位法國老先生一樣熱愛自己的崗位、付出責任、滿懷熱情地投入到自己的工作中,那麼你—定會在平凡的工作中做出不平凡的業績。
工作本身並沒有貴賤之分,任何人都沒必要貶低自己工作的價值。一切誠實合法的工作都值得我們尊重,都應該充滿熱情、認真地對待它。
從一個人對待工作的態度,可以看出他的志向。瞭解一個人的工作態度,就可以瞭解他對待生命的態度,糊弄工作的人往往也會因為虛度光陰而失掉許多生命的樂趣。
在職場上,只有認真工作才是真正的聰明,因為認真工作是提高自己能力的最佳方法,也是得到提升和回報的最佳途徑。
美國零售業大王彭尼曾說過:一個人要想有所成就,最聰明的做法就是選擇一份即使報酬不多也願意做下去的工作。暫時的放棄是為了未來更好地獲得。因為你在為公司工作的同時,也是在為自己的未來工作。
我們在工作中可以發現許多“不順利”的人,他們基本上都是滿腹的抱怨和不滿,並且因為抱怨而變得自暴自棄、得過且過。事實上,他們所抱怨的並不是導致他們失敗的最主要原因。恰恰相反,這種抱怨的行為剛好說明,他們不好的處境完全是自己一手造成的。
在“最沒有前途”的崗位上發光(2)
很多情況下,我們無法選擇自己的工作,但可以選擇自己對待工作的態度。而且無論在什麼情況下,我們都應該充滿熱情地投入到自己的工作中,用熱情和努力讓自己的工作變得卓越而不平凡。
初入公司,學歷最低又沒有經驗的陳玉被安排去前臺做接待。在大家眼裡,這是公司裡最沒“價值”的崗位。平時就是接接電話,做個來客登記。所有人都認為幹這樣的工作毫無前途可言,所以從來就沒有哪個人“傻”到會幹夠兩年以上。
但陳玉卻毫無怨言,微笑著去迎接自己的第一份工作,用她的話說:“前途不是選出來的,而是做出來的。”
上班第一天,她就換掉了原本破破爛爛的登記簿,扯下了皺皺巴巴的部門電話聯絡表。取而代之的是一個嶄新漂亮的大本,封面是她列印的公司簡介。至於聯絡電話,她連續幾個晚上熬到深夜也就熟記在心了。
有人不理解,說花上十秒鐘查查電話聯絡表不就知道了嗎,何必犯傻去死記硬背呢?陳玉說自己的工作就要“問不倒,答得快”,不光是電話和房間號,有關公司的一切都要心中有數。
一次,幾個國外的客戶來公司洽談合作,陳玉安排他們在大廳稍等。客戶們坐在一起,談到對這個新合作伙伴的業績不太瞭解,陳玉聽到了,就主動走上前很有禮貌地說:“如果可以的話,佔用各位一點時間,我可以簡單介紹一下。”
在眾人驚訝的目光中,陳玉把公司近幾年的銷售業績、市場份額、執行情況有條有理地介紹了一遍。等到銷售經理來迎接客人的時候,客戶們讚不絕口:“你們公司了不得啊,一個普通的前臺員工都能對自己公司的業績脫口而出,這是多麼強烈的責任心和歸屬感啊!我們對這樣的企業很有信心……”
事後,經理問陳玉是怎麼記住那一長串數字的,陳玉回答:“參加公司的年會和每次的例會時,我把各個部門的情況都做了詳細的記錄。”經理不由得對她刮目相看。
很快,這個熱情而細心的前臺成了公司一道亮麗的風景。其實,陳玉的做法當初被很多同事嘲笑為很“傻”。比如陳玉為了保證電話鈴響三聲就接通,自己從來不帶杯子到公司,做到最大程度減少上廁所的次數。大家說公司不是上甘嶺,而陳玉相信,每一個未知的來電都可能是一個潛在的客戶,也許百萬元生意就開始