能帶來心理趨向和購買行為。
(三)差異化
不打價格戰的另一個方法就是差異化。
康師傅在泡麵市場取得成功後,於96年開始涉及糕餅的市場。當時雪餅在市場地位比較穩定,市場份額佔80%。上市前,康師傅進行口味測試,兩者的分值比為5:5,康師傅在品質上沒有差別。這樣的沒有差別使康師傅在市場上很被動,兩個月後,大量的積壓造成了十分被動局面。
吃一塹,長一智。97年康師傅開始創新其他的產品,如丟擲3+2夾心餅乾。當時的主導品牌有奧利奧,巧克力夾心餅是其主打產品,但這些夾心餅都是兩片夾心。因此,3+2是對夾心餅乾的重大改進。口味測試表示:3+2與奧利奧的比分為6:4,這說明3+2在產品口味上已經佔據優勢。
3+2的研製者認為這個產品一定有市場機會,他們在命名上也別出心裁,3層頂體2層夾心,用數字命名,很直接地將產品的特點告訴了消費者。另外,3+2的定價也比對手的價格低了20%,再加上強勢的廣告以及免費試用等促銷活動。一年以後,3+2的銷售額遠遠地超出了競爭對手。
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八、我是猛男
廣告的對接
1、知名度
2001年統計;中國有2194個電影片道、2049份報紙、8149份雜誌、3500個廣播頻道以及眾多網路和亞媒體。
我們生活在一個訊息大爆炸的時代。在這個時代裡,酒香不怕巷子深已經成為昨日黃花,一個品牌要想不被這資訊的海洋所淹沒,就必須透過廣告一次次地叫響自己的品牌。
為了提高自己的知名度,許多品牌紛紛加大了自己在廣告宣傳上的投入力度。
比如:1999年中國的廣告經營額為622億元,而到了2004年,中國廣告經營總額就達到了1239億元,翻了一番。
2004年央視黃金時間廣告中標的前三名是蒙牛、伊利和寶潔。第一名蒙牛投了億,伊利投了億,寶潔投了億。
大品牌做大廣告,小品牌做小廣告。無邊的廣告充斥了這個世界。資料顯示,目前在英國僅僅電視廣告,一個年僅16歲的青年就已經接觸到15萬個之多;在瑞典生活的消費者平均每天要收到近3500個廣告。有人甚至說:“我們呼吸的空氣是由氧氣、氮氣和廣告組成的。”
就連布什總統競選也用上了廣告:5個消防隊員抬著一口棺材,上面覆蓋著美國的國旗。但是,這個廣告一打出來,引起了美國民眾的罵聲一片,他們說布什是想踩著的屍體繼續向上爬。布什的這個廣告是吃力不討好,起了反作用。
由此可見,廣告投放的策略也很重要。具體怎麼做?
(一)在認識階段:我們投入含蓄而且容易引起人們好奇的產品預告的廣告,運力簡單的字句。比如當時的雀巢咖啡的廣東語是:味道好極了。讓人們開始認識到它。
(二)在興趣階段,我們要提供資訊或者說明性的廣告、形象或者名人廣告,注重產品優點的輸入。世界上有一個非常經典的廣告就是星巴克咖啡店,他有一個廣告語:“你不是在上班和回家的路上就是在去星巴克的路上。”
(三)在評價和測試階段,我們要上帶有競爭性、說服性和比較性質的廣告。
(四)在決定階段,要有直接針對零售的廣告。
(五)客戶真正開始認可你的時候,要帶有旗幟性質的廣告,提供價格資訊的廣告,這是非常重要的。
2、理性訴求
當然,僅僅針對不同的產品階段採取不同的廣告還遠遠不夠。
我曾經服務過中國一家減肥保健品,最高銷售記錄做到4個億。因為它是上個世紀中國第一代的減肥保健品。但是現在他們的銷售額只剩下3700萬,他們的老闆把我接到他們的北京營銷總公司,他們的生產基地在重慶。我一去,看到他們已經請來一個人,李玟。
我說老闆,對不起,你這個我不能接。原因很簡單,現在的減肥市場和上個世紀的減肥市場已經發生的翻天覆地的變化。上個世紀我們可以玩這個東西,當時只要告訴消費者你是減肥的,消費者就會跟著你跑,現在這個市場已經發生了巨大的變化。
首先減肥的人群在細分,基本上可劃分為30歲以下和30歲以上。30歲以下的少女減肥,是寧可餓死也要減肥。但30歲以上的少婦減肥時,她們希望既要減肥也要保持健康,要均衡發展