第11部分(3 / 4)

商一會得找你了。明天你回北京後我們可以天天見。”偉偉對嚴華說。

嚴華剛一回到酒店的會場,代理商的總經理董茂初就問嚴華:“

“嚴總,這是你女朋友吧,夠正點的。”

“我們也是剛認識的,現在還在交往中。”

“你女朋友是做什麼的?”

“她是空姐。”

“空姐?”董茂初的聲音陡然變大。

“是啊,空姐,怎麼了。”嚴華很好奇地問。

“嚴總,以你的條件找空姐絕對沒問題,你太有才了。”

嚴華想笑,但還是忍住了。

偉偉的航班正點起飛。偉偉今天心情特別好,對每個旅客都微帶笑容,這可能就是愛情的力量。今天的航班上 偉偉遇到了一件哭笑不得的事,偉偉告訴了嚴華,嚴華也樂的不行了。

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33、飛機上的笑話和鬧劇

起飛後,偉偉在客艙裡發飲料,有一位滿頭大汗的旅客對偉偉說:

“小姐,你們客艙太熱了,多給我倒幾杯飲料吧。”

“好的,沒問題,您要什麼飲料?”

“最好能每樣都給我一杯。”

偉偉有些為難,但還是和這位乘客說:“要不我先給您倒一杯可樂加冰和一杯橙汁加冰吧,如果飲料太多了小桌板上會放不下的。”

這位旅客表示同意。隨後,偉偉對他說:“先生,您先喝,如果一會還需要的話,就按上面的呼喚鈴叫我,我過來幫您再加飲料。”

說完後,偉偉推著水車繼續向前,給其他旅客發飲料。

突然,剛才那位旅客從座位上站了起來,對著頭頂上的呼喚鈴大聲地喊:“我的可樂喝完了,再來一杯,我還要雪碧。”

看到這樣的情景,偉偉和其他旅客一樣已經哈哈大笑了。這位旅客也許是第一次坐飛機,偉偉的意思是如果有需要讓他按呼喚鈴,當看到呼喚鈴以後偉偉會過來服務。而這位旅客以為是對著呼喚鈴大聲喊就,偉偉就可以聽見了。偉偉看到這裡,趕快跑到那位旅客邊上,蹲下來對這位旅客小聲地說:

“不好意思,先生,我的意思是如果您有需要,直接用手按上面那個呼喚鈴,這樣我就可以聽到了,會過來給您服務。這個不是擴音器,您剛才這麼喊,如果我不在您附近是根本聽不到的。您下次不用對著呼喚鈴喊了,直接按就可以了。”偉偉耐心的解釋。

“這麼複雜啊。”這位旅客顯示出很吃驚的樣子。

“不復雜,很簡單的,我教您怎麼用。”偉偉按了一下呼喚鈴,給這位旅客做示範。

“謝謝你,小妹,我知道了。”

偉偉雖然不喜歡聽小妹這個詞,但在飛機上乘客對空姐稱呼什麼的都有。 對於乘務員來說,最不喜歡的就是旅客把自己叫成服務員,因為乘務員雖然也是屬於提供服務的,但這和人們通常概念裡的服務員有本質的區別。

一次,偉偉在飛的時候,有一個年輕女孩衝著她說:“服務員,給我一個枕頭。”偉偉最不喜歡旅客這麼叫她了,認為這是對自己的不尊重,但又不好直接和旅客說,所以忍了。偉偉把枕頭給了這位旅客後,聽見坐在她邊上的一位先生和她說:

“你不應該叫她服務員,人家不是服務員,你應該叫乘務員。”

偉偉覺得這位旅客說的對,當心里正高興的時候,聽見那個女孩說:

“不用這麼正式,服務員就服務員,沒關係的,反正她們都知道是叫自己。”

聽到這,偉偉非常不高興,這次偉偉真的生氣了,其她乘務員也聽到了,也不高興了,但無奈,旅客就是s上帝,所以只能忍。雖然乘務員做的是服務性的工作,但乘務員也是人,也需要被尊重,不過由於乘坐飛機已經從貴族走向了草根,所以旅客的素質參差不齊,什麼人都有,為此經常有很多低素質以及不成熟的旅客說出很多不尊重甚至侮辱性的話。很多空姐都是從小嬌生慣養,所以自然受不了這些,但又不能直接和旅客發生衝突,所以回家後往往把氣出到男朋友身上。這固然不對,不過除了找自己的男朋友發洩和評理外,似乎也找不到更合適的人了,所以找空姐當女朋友的人必須要具備很好的心裡承受能力和耐心。

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34、無情的

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