作不容易，也就只好委曲求全。
但瑞秋受過良好的教育，處事落落大方，她不計較伊娃的脾氣，也不參加任何的辦公室八卦。伊娃得罪的客戶瑞秋主動去賠禮，伊娃落下的前臺工作瑞秋就悄悄地幫著她完成，總之伊娃不管擺了什麼爛攤子，瑞秋就默默地去幫她收拾。
職場上的一條真理就是：你做的好事和壞事，都不要以為別人不知道，你做的每一件好事，其實都會被別人看見，日積月累，時機就會來到，默默奉獻的人常常會率先得到考慮。
空降兵駕到（2）
安娜每天進進出出，前臺的一舉一動哪能不看在眼裡？瑞秋端莊的形象和成熟的性格其實早就進入了安娜的法眼。她苦苦熬了五個月，終於一舉從一個小小的前臺一躍成為人力資源主管。
孟天傑深受啟發，不知道那些剛剛畢業就天天想當這樣的經理、那樣的CEO，眼高手低又不腳踏實地工作的人是怎麼想的？可轉念又一想，這不是當初的自己嗎？
瑞秋剛剛粉墨登場，教學部這邊承諾的新Tutor也被安娜挖過來了，這個女人叫做安。
安三十來歲，在成都的培訓行業已經摸爬滾打八年了，這才叫真正的老江湖。安之前在美卓國際英語擔任教學主管，為美卓的崛起立下了汗馬功勞，在競爭如此激烈的社會，她生完孩子以後再回到美卓時，竟然發現已經沒自己的位置了。安娜不知從哪裡打探到這個訊息，自己正是用人之際，於是果斷出手，用高薪把她給挖了過來。
從進貝爾的第一天開始，安的臉上就整天掛著一副天使般的燦爛笑容，這笑容在孟天傑看來深不可測，卻迅速捕獲了其他員工的心。
由於她的英文名一個單音節，叫起來總感覺像四川人的疑問語氣詞“安”，非常彆扭。另外，為了不和安娜、安東尼等安字輩混淆，大家都稱她為“天使安”。
11月的第一個晨會，安娜正式宣佈：瑞秋提升為人力資源主管，天使安任命為教學主管！
這一任命不打緊，蘇珊和施嘉莉的利益可是直接受損，她倆在散會後便結成了一個尷尬的聯盟，目的是團結起來給天使安製造麻煩，讓她知難而退。
更讓蘇珊受不了的是，安娜讓她停下手中的工作，給天使安進行為期一個星期的貼身培訓。
下班後，鬱悶的蘇珊和孟天傑一起出門，抱怨道：“我被安娜騙了，她根本就不想從教學部提拔主管，任命了一個敵人的老女人不說，還讓我給她培訓一個星期。傑伊啊，我不想幹了！”
要換作兩個月前，孟天傑一定和她一起抱怨，並且支援蘇珊的決定，可兩個月的職場磨練已經讓他成熟了許多，他說：“蘇珊，這和我認識的你不一樣啊！當初是誰告訴我菲比的出走是不明智的，你換個地方不也一樣嗎？”
蘇珊苦笑：“唉，道理誰都會說，可真發生在自己身上，這種被欺騙的感覺不好受啊！”
孟天傑給她舉例子：“蘇珊，你別這麼想，剛入職時的我不也處處被打壓嗎？你們都轉正時，我差點就被安娜開掉了，可我挺了過來，我給安娜策劃了校園推廣計劃，一躍成為貝爾的紅人，不但安娜認同，學員也認同，現在CC都搶著把學員給我帶呢。”
蘇珊認真地玩味著孟天傑的話。
孟天傑繼續說：“你再看看瑞秋，一直是個默默無聞的前臺，此前貝爾有她什麼事嗎？可她兢兢業業地幹好自己的本職工作，才五個月就升任了HR。你在貝爾已經有很好的積累，何不堅持一下，等待自己下一個出頭之日呢？”
孟天傑的話很受用，蘇珊當天心態就調整了過來。接下來的一個星期，蘇珊還真任勞任怨地給天使安完成了培訓，天使安對蘇珊很滿意。
人說新官上任三把火，瑞秋和天使安加起來就有六把火了，怎麼燒呢？
瑞秋出身寒門，天使安出身名門，自然兩人的心態和管理風格也就截然不同。瑞秋做了好幾件順應民意的事情，比如說服安娜在貝爾的前臺提供了一臺咖啡機，員工和學員都可以免費享用，雖然增加了成本，但員工感受到了家的溫暖，緩解了疲勞，工作狀態好了很多。學員一看有免費的東西喝，奔走相告，滿意度提高了不少，從長遠來看，還增加了報名和轉介紹的機率。 電子書 分享網站
空降兵駕到（3）
再比如，安排大家體檢，還策劃每個月一場戶外體育比賽，使得貝爾越來越像一個正規的公司，員工哪能不喜歡。
而天使安深深知道一個空降兵突然降臨對老員工