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同樣又傳來如雷般的回答：
“當然，是我們的錯。”
“我很高興，你們能坦率承認自己的錯。”查姆斯繼續說：“我現在要告訴你們。你們的錯誤在於，你們聽到了有關本公司財務發生困難的謠言，這影響了你們的工作熱忱，因此，你們就不像以前那般努力了。只要你們回到自己的銷售地區，並保證在以後30天內，每人賣出5臺收銀機，那麼，本公司就不會再發生什麼財務危機了。你們願意這樣做嗎？”
大家都說“願意”，後來果然辦到了。那些他們曾強調的種種藉口：商業不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統大選揭曉以後再買東西等等，彷彿根本不存在似的，統統消失了。
這個例子告訴我們，藉口是可以克服的。只有勤奮工作、服從上級安排才能讓你找到成就感。
為了達到更好、更大的工作成就，加薪也好，提升也好，你必須不斷地奮鬥，而勤奮刻苦地訓練專業技能尤其必要。如果你是有志於工作的人，每天都應該把這個問題在自己的心中問上幾遍：“我勤奮嗎？” 勤奮敬業的精神是走向成功的堅實的基礎，它更像一個助推器，把你自己推到上司面前。如果有一天你得到了升遷，你應該自豪地對自己說：“這都是我刻苦努力的結果。”
與之相反，懶惰是成功的天敵。你可以問自己：我能不能夠靠自己生存下去？認真地問自己，不要給自己放寬條件。如果現在覺得你還做不到，那麼你必須不懈努力，勤奮刻苦，用自己的實幹達到這樣的目標。一旦你覺得要靠自己活下去，那麼你就是一個有價值的人，但辦法只有一個，就是勤奮。
我見過的許多成功者，他們都有一個共同的特點——勤奮。在這個世界上，投機取巧者是無法成功的，偷懶者更是永遠沒有出頭之日。
在一般人的眼裡，漢夫雷·戴維肯定算不上命運的寵兒。由於出身貧寒，他接受教育和獲得科學知識的機會都很有限。然而，他是一個有著真正勤奮刻苦精神的小夥子。當他在藥店工作時，他甚至把舊的平底鍋、燒水壺和各種各樣的瓶子都用來做實驗，鍥而不捨地追求著科學和真理。後來，他以電化學創始人的身份出任英國皇家學會的會長。
年輕的約翰·沃納梅克每天都要徒步4公里到費城，在那裡的一家書店裡打工，每週的報酬是1美元25美分，但他勤奮刻苦的精神讓人感動。後來，他又轉到一家制衣店工作，每週多加了25美分的工資。從這樣的一個起點開始，他勤奮刻苦地工作，不斷地向上攀登，最終成為了美國最大的商人之一。1889年，他被哈里森總統任命為郵政總局局長。
即使你在最卑微的勞動中，只要你著手工作了，你的整個靈魂必將化為一種真實的和諧！疑慮、慾念、憂傷、懊悔、憤怒、失望等所有都將不存在，於是一切也就平和而安寧。
農業是一個很平凡的工作，但在羅馬，人們卻非常地尊敬這一行當，那些凱旋計程車兵和將軍都要去務農。這個國度推崇勤勞的品質，羅馬人把勤奮和功績作為他們的箴言，甚至連古羅馬皇帝臨終前留下來的遺言竟然就是“讓我們勤奮工作！”
成功需要刻苦的工作。作為一名普通的員工，你更要相信，勤奮是檢驗成功的試金石。即使你天資一般，只要勤奮工作，懂得服從，就能彌補自身的缺陷，終究成為一名成功者。
“服從”應該成為所有企業奉行的最重要的行為準則，它強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找任何藉口，哪怕看似合理的藉口。其目的是為了讓員工學會適應壓力，培養他們不達目的不罷休的毅力。它讓每一個員工懂得：工作中是沒有任何藉口的，失敗是沒有任何藉口的，人生也沒有任何藉口。
“服從”還體現出一種完美的執行能力。如果上司命令把某項任務“解決了”，而執行的員工卻回答說：“找不到人啊，無從下手啊，不會開機器啊，沒有原料啊……”最後，上司急了，“你閃開，讓我來‘幹’。”這樣的員工不但會被淘汰出局，這樣的企業也會有生存危險的。
每個企業都需要羅文這樣的員工。如果不是秉持著“服從”這一最重要的行為準則，把信送給加西亞將是不可想像的。
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主動改掉推諉的毛病
你只有“戒”掉藉口，出色的完成任務，你才能在公司中獲得你一直以來夢想著的職位。
現在已經有越來越多的學者和專家