是幫助組織產生成效的特殊工具、特殊功能和特殊手段。
然而，我們需要一個最終的和全新的管理正規化：
只要能影響組織的績效和成效的，就是管理的中心和責任，無論是在組織內部還是在組織外部，無論是組織能控制的，還是完全不能控制的。
第2章戰略——新的必然趨勢（1）
戰略——新的必然趨勢為什麼需要戰略——越來越低的人口出生率——收入的分配——目前的成長型行業——定義績效——全球競爭力——經濟現實和政治現實日趨分化導言為什麼需要戰略
每個組織都有自己的經營之道（theory of the business）�，即一套自己的假設，涉及組織的業務、組織的目標、規定目標的方法、組織的客戶、客戶的價值和客戶的需要。
�有關內容請參閱《彼得·德魯克論管理職業》（Peter Drucker on The Profession of Management）第1章“經營之道”。戰略將經營之道轉化為績效。它的目的是幫助組織在不可預知的環境中取得預期的成效。戰略有助於組織有目的地抓住一切有利機會。
戰略也是對經營之道的檢驗。若在戰略的指導下無法取得預期的成效，這就是需要重新思考經營之道的第一個嚴重警告。而意外取得成功，也是需要重新審視經營之道的第一個訊號。實際上，如果沒有戰略，“機會”也就不能稱其為機會。否則，我們就無法知道什麼是真正推動組織實現其預期的成效，什麼是