部機器支配。”
事實上（雖然一定會出現人力遭到取代的問題），新科技出現後，一定會僱傭更多的人，尤其是技術高超、訓練有素的人員。
20年前，大家都認為大量生產的技術，即過去的工業革命會導致許多人失業。今天，我們知道凡是引進大量生產技術的地方，工作機會都快速增加。但是許多人仍然相信，大量生產作業以非技術性員工取代了技術性員工，今天我們業已知道了這種說法的謬誤。舉例來說，美國是最大規模採用大量生產方式的國家，但在不同種類的員工中，訓練有素的技術員工無論在數量或比例上都成長最快。而過去那種純粹貢獻體力、真正的非技術性員工今天已經搖身一變為半技術性的機器操作員——具備較高的技能，受過比較好的教育，能創造更多的財富，生活水準更比過去大幅提升。
目前發生的技術改變將會把這個過程更往前推進一大步，不但不會導致勞動力過剩，反而會需要大量技術高超、訓練有素的人力——需要管理者來思考規劃，需要訓練有素的技師和工人來設計新工具，並且生產、維修、操作這些工具。的確，我們幾乎可以確定，無論在任何國家，這樣的轉變如果要快速普及，主要障礙就在於受過訓練的人力不足。
同樣，只有大企業才能採用新技術的說法也是不正確的，更不用提新技術會排擠小公司和獨立企業，導致大企業獨佔市場的說法了。在某些產業中，新技術或許的確擴大了最具經濟效益的單位的規模，而在其他許多產業中（例如生產生鐵的產業），很可能新技術反而能讓較小的生產單位具備經濟效益。
最後，新技術將導致資本需求劇增的說法也不對。誠然，生產工人的人均投資將會上升，但由於企業將需要更多的技術人員和管理人員，員工的人均投資根本不會增加。而且根據我們的經驗，似乎也沒有跡象顯示每單位產出的平均投資會大幅增加。
對管理層的要求
最重要的是，新技術將不會造成管理者過剩，或是被純技術人員取代，相反，未來會需要更多的管理者。管理的領域將會大幅擴大，許多現在被視為基層員工的人未來將必須有能力擔負起管理工作。絕大多數的技術人員都必須瞭解管理工作的內容，並且從管理者的角度來看事情和思考。無論在任何階層，對於管理者的責任和能力、他的願景、他在不同風險中抉擇的能力、他的經濟知識和技能、他的管理管理者及管理員工和工作的能力，以及他的決斷力等各方面的要求將會越來越高。
新技術不但不會造成壟斷的情況，反而會要求高度的分權、彈性和自主管理。在新科技的時代，任何社會如果試圖排斥自主企業的自由管理作風，這個社會便將痛苦地消亡。任何一個試圖將責任和決策集中於高層的企業也將同樣如此。
基於以上種種理由，任何關於管理本質的描述都不能不把自動化納入討論。我傾向於相信，自動化不會像突如其來的洪水般迅速將我們淹沒，而會如涓滴細流般逐漸影響我們。但是毋庸置疑，自動化的時代即將來臨。20世紀下半葉，最先了解自動化，也率先有系統地應用自動化的工業國家，無論在生產力或財富上，都將領先群倫。就好像20世紀上半葉的美國，由於瞭解和應用大規模的生產方式而取得全球領導地位。更加不用懷疑的是，哪個國家的管理者最能夠了解管理的真諦，並徹底實踐有效的管理，該國家必將取得世界領導地位。
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