高 強：今天早晨我聽到一個訊息，上海對一些大型檢查裝置已經降低了費用1/3，比原來降了1/3，降的幅度是很大的。這個大大有效減輕了群眾的負擔。
陳偉鴻：我覺得剛才高強部長把您的話外之音給我們點破了。800塊錢，放在誰那兒看一次感冒肯定都會心疼。但是如果真的把看病貴這樣的責任全部推給醫院是不是公平呢？我們也得要讓院方說說話，來。
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看病難（8）
李學旺：這個病是非常複雜的，有許多症狀看起來是一樣的，但是是不同的病。
王小丫：尤其在每個人的個體不同的上面也不一樣。
李學旺：對，比方說有的人得是心肌炎，但是一開始跟感冒的症狀是一樣的。
陳偉鴻：如果我們診斷為感冒的話……
李學旺：比方說我碰到一個感冒發燒的病人，他的心跳已經100多次了，那我一定要給他查心電圖，為什麼？他是不是有心肌炎的表現，如果我這個心電圖沒查，患者真得了心肌炎，甚至有的時候因為延誤了診斷而去世的話，醫院要負責任的。這樣的例子不是沒有。所以說在這種情況之下，有的時候是需要檢查的。
許戈良：我認為作為一個大醫院，它看病貴的問題，還有其他的因素在支撐著使得它不得不貴。
陳偉鴻：比如說呢？
許戈良：比如說我們現在為了保證診斷的準確性、治療的安全性，我們就有些東西跟10年前完全不一樣。這些需要很大的投入，這些投入在政府投入不足的情況下，醫院得把成本拿回來，拿這個成本就加重了病人的負擔。這肯定是會加重的。比如說我們的水電煤氣，整個在升，這個升，醫院跟著要升，你不可能少付1分錢。
陳偉鴻：就是醫院外部環境已經市場化了，讓你和市場化的環境孤立起來是不可能的。
許戈良：我們得同步，我們得付人家錢。
陳偉鴻：好，謝謝許院長。
陳偉鴻：剛才咱們醫患雙方各有苦衷。
王小丫：對，我們一方面聽到患者在抱怨，另一方面我們覺得醫院方面也確實有點冤，這個醫生也不好當。高部長，您站在一個公平的立場上，覺得這個問題歸根到底是為什麼？
高 強：我噹噹裁判員？
陳偉鴻：其實也挺難為您的。
高 強：剛才醫患雙方都發表了自己的意見，醫患關係看起來是一個利益問題，實際上是一個感情的問題：我們的醫生能不能把患者像對待自己的親人一樣，我們的患者能不能也把我們的醫生作為朋友，信任他、相信他、尊重他。現在醫患雙方確實存在一些互不信任的情況，這種情況很複雜，既有醫患雙方的問題，也有一些社會輿論的引導問題。我是主張我們的醫生要全心全意為患者著想，為他選擇一個最佳的治療方案，效果最好、費用最低。這個方案是找得出來的，不是找不出來的。我們的患者要充分地相信醫生，把醫生當做自己的朋友，這樣互相信任，互相溝通、交流，特別是建立感情的交流，醫患的關係會大大地好轉。
◆提倡大醫院看大病、重病，社群醫院看小病、常見病
陳偉鴻：在前面的節目當中，我們看到其實有很多的政策包括很多的辦法，都是為了解決我們看病負擔的問題。看病不外乎兩大難，一個是看病太貴，一個是看病太難。剛才我們更多地關注的是看病貴，接下來我想讓大家跟我們一塊來關注一下看病難，究竟難到什麼程度。
王小丫：今天我們現場也來了很多朋友，我想請問一下，誰有沒有這樣通宵地排隊掛號看病的這種經歷，有嗎？
觀 眾：我講講我家裡的事情。就是說我自己本人沒有這樣去通宵排隊，去年是我弟弟替我母親去排隊掛號，他排了兩天。怎麼回事呢？第一天是凌晨兩點鐘還是3點鐘，去的光華門那邊的中醫院，結果排到早晨沒排到，排到他的時候已經沒有我們想要的那個專家的門診號，已經沒了。
陳偉鴻：掛完了。
觀 眾：對，第二天又去。結果第二天提前了兩個小時，半夜12點鐘開始排，而且一個人不夠，他還拉著他的朋友，就是我弟弟他拉著他的朋友輪流排，因為太累嘛，然後終於排到了。
陳偉鴻：患者可能都有過這樣的親身經歷，尤其是我們得了一些疑難雜症的時候，更是對所有的專家，對大醫院充滿了嚮往、信任和渴望，所以我們都會去這麼