第8部分(4 / 4)

小說:溼營銷 作者:南方網

嗎?對於這個問題,社會心理學家一直都在研究網際網路行為的匿名性、隱形性和非同步性。

簡而言之,由於網際網路支援使用者身份的隱蔽性以及跨越時空的人際交流,這些效應的確可以讓一些人隨意塑造自己的網上形象。但對於那些需要長期付出投入,成員之間可以彼此發展人際關係和獲取社會資本的網路社群,這種效應肯定不適用。在這些社交網路中,典型的社群規則依然在發揮作用。

從結構上說,當今網路社群的內在缺陷在於,它們缺少對複雜成員關係進行有效管理的工具。換句話說,我們可以擁有很多朋友,但這些朋友卻可能無法互相認識彼此;還有些人會出於不同的原因主動聯絡我們,但我們對其動機卻並不瞭解。例如,你加入的某個社交群體都喜歡討論政治自由主義,雖然大家可能都認同某些核心理念,但這並不等於每個人都支援相同的政黨候選人和相同的政策。各種細微的差異交叉重疊起來會使交流變得異常複雜,從而大大增加管理難度。這時如果想達成全體一致的理想結果,我們自然會不斷縮小大家的關注點,想辦法排除反對者的聲音,直至所有成員最後實現“異口同聲”。

集體興奮(10)

正如我們在第1章中所講的那樣,人類群體的組織具有悠久的歷史淵源。我們會直覺地意識到人多力量大帶來的好處。但自從人類群體誕生之日起,我們就開始面對組織對個體成員造成的壓力。加入某個群體是要付出一定代價的,加入者必須在某種程度上犧牲個人利益以服從整個群體的集體意志。我們知道人們總是願意待在一個自發性群體中,即使最有主見或最不滿意的成員也不會威脅到整個集體的生存。因此,群體身份似乎能引發成員頗為複雜的感受。但儘管如此,大家仍會覺得付出這樣的代價來加入群體

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