第84部分(4 / 4)

小說:厚黑學 作者:賴賴

物,而且經常審視自己,告誡自己。”

為了實現自己的這種純正之心,松下幸之助創造了“自來水哲學”,將生產目標與廣大使用者的生活水平提高,以及生活得更加便利聯絡在一起,這樣既實現了商業的最大利潤,同時又為社會作做了巨大的貢獻。

松下幸之助曾說:“顧客的意見是上天之聲,使用者是皇帝。”這種經營思想在20世紀30年代被視為一種經營的異端,可是在今天更為激烈的市場競爭中,卻充分顯示了它的價值。它要求經營者必須優先考慮到人們的需要,把顧客的利益放在首位。正是本著這樣一種精神,松下公司贏得了廣泛的世界市場,目前世界上每出售十臺錄影機就有兩臺是松下的。松下的成功印證了一個道理,那就是如果商家為顧客的利益著想,那麼顧客及社會對商家的回饋也將是巨大的。

企業家的兩大責任

關於企業家的責任,松下幸之助有著長期的思考,正因為如此,他關於企業家責任的闡述也更為精彩和豐富,而它的內容都可以歸結為兩點:一是企業家要貢獻社會,二是企業家要服務顧客。前者是松下幸之助確定的松下精神第一條,即“產業報國”;後者則是松下幸之助著名的“自來水哲學”。數十年來,這兩方面的責任,幾乎集中表現在我們所有看到的那些優秀企業家身上。

一、貢獻社會。這是�

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