目標客戶是誰？
&；#8226；客戶的需求是什麼？
&；#8226；客戶能從你的產品中得到什麼價值？
&；#8226；相對於你的競爭對手，你的產品競爭優勢在哪裡？
&；#8226；競爭對手已經提供或正在開發哪些產品？
&；#8226；你的產品分類針對哪類目標客戶？
&；#8226；站在消費者的角度，列出買你產品的三個最主要的理由。
第二組問題：
&；#8226；產品開發的關鍵在哪裡？
&；#8226；你的產品正處於哪個發展階段？
&；#8226；你是否擁有專利權或許可證？
&；#8226；你的產品組合合理嗎？哪些是主營產品？
&；#8226；你需要取得許可證嗎？
&；#8226；你對你的產品或服務的承諾是什麼？
第三組問題：
&；#8226；在盈虧平衡之前，你能堅持提供產品嗎？憑什麼？
&；#8226；你的不同的產品在銷售額中預計所佔的比例？為什麼？
3。市場調研和分析
創業計劃中大量的內容需要市場調研的資訊作為支撐，市場調研在創業計劃中具重要的作用。但是市場調研卻是一項十分艱難的工程。所以創業者往往應該在其他工作之前準備調研工作，並需要投入大量的時間和精力去完成。
市場調研的重要目的之一就是了解你的客戶。創業者必須利用市場調研明確自己的目標客戶，要確定目標市場，就必須進行市場細分，描述每個細分市場的特徵，確定自己的目標市場。仔細描述你的目標客戶特徵，根據目標客戶的需求提供產品。指明目標顧客是否容易接觸到，目標顧客是否願意買你的產品，他們是如何購買的，怎麼作出購買決策的，描述他們購買的理念和購買過程。向你的顧客請教購買你產品的三大理由，向購買競爭者產品的消費者請教不購買你的產品的三大理由。
針對目標市場，分析市場容量和佔有率，預計銷售量和銷售額。在目標市場中再進行市場細分，開發差異化產品滿足市場需求。預測市場變化，列出影響市場變化的所有因素，預測市場趨勢。
市場調研還有一個重要目的，就是了解競爭對手。透過競爭分析，明確競爭對手，同時也給自己企業定位，明確企業在競爭中的位置，說明自己存在的理由。。客觀地評估競爭者的優勢和劣勢，合理評估產品的替代品和競爭產品。客觀比較產品的優劣，明白為什麼消費者購買競爭者的產品和為什麼消費者不購買競爭者的產品。指出誰才是服務、定價和質量的領導者。根據競爭狀況，制定競爭戰略。
從以下一系列問題可以檢查出市場調研是否充分。
表5—4市場調研的關鍵問題
第一組問題：
&；#8226；你能預測市場變化趨勢嗎？
&；#8226；為什麼消費者購買競爭者的產品？
&；#8226；你是如何細分市場？
&；#8226；目標市場的規模有多大？
&；#8226；預計五年內，每個細分市場將能達到什麼規模？
&；#8226；預計五年內，市場佔有率有多高？
&；#8226；你還能細分你的目標市場嗎？
&；#8226；在砍價能力上，你處於優勢還是劣勢？
&；#8226；顧客為什麼購買你的產品？
&；#8226；顧客對你的產品有哪些不滿意之處？
第二組問題：
&；#8226；誰是你的競爭對手？誰是你最大的競爭對手？
&；#8226；你在密切關注競爭對手嗎？他們最近有什麼動靜？
&；#8226；你的競爭優勢在哪裡？能維持多久？
&；#8226；競爭對手在各個細分市場中佔有多大的市場份額？
&；#8226；哪個競爭環節中你處於劣勢？
&；#8226；你的競爭對手主要針對哪些目標客戶群？