第一名片上面不要隨便塗改。電話升位了，寫一個，全球通變成神州行，來一個。1380變成動感地帶，畫一個。不好，名片不要隨便塗改，尤其工作場合，名片者臉面也，隨意塗改者不合適。再者名片上一般不提供手機號碼和住宅電話，僅提供辦公室公用電話，以示公私有別。最後公務交往的名片一般不提供兩個以上的頭銜，表示自己專心致志。你如果身兼多職怎麼辦呢？國際慣例你可以多準備幾種名片，面對不同交往物件使用不同的名片。
那我接下來講講名片的交換。交換你給我接，交換名片一般有這麼幾個點要注意。第一地位低的人首先遞名片，如果要排個順序的話，一般是地位低的人首先把名片遞給地位高的人，位低者先行。第二如果你跟多人去遞名片，一般要是先女後男，先長後幼，按照地位高低由高而低。如果不方便的話，可以由近而遠。如果在圓桌上面，可以按照順時針方向前進，按照表針走動的方向前進。這個從禮儀序列來講這是比較吉利的方向，說明時光在前，大家共同發展。不要逆時針，逆時針一般不吉利，逆時針走動方向只有一種情況說得過去，運動會入場，那是古代奧林匹克傳下來的習慣，禮出於俗，否則不吉利，大家還是別碰了，一般是追悼會和遺體告別，回去看死人去了，他死在那個地方我們回去了，追憶那往昔的時光。所以禮儀的順序一般順時針走動。當你把名片遞給別人時，不僅要講順序，而且要寒暄一下，首先說聲請你多指教，請你多關照，希望保持聯絡，或者這是我的名片，你打個招呼，別上去像發傳單似的，給。發不出去了，好像剛印的似的，有身份的人不是見了人就發名片的，他有自我保護意識，見了人就發名片的人，往往是剛印的名片，還沒開張呢。那麼你要拿名片拿得比較好看的話，它是有講法的，那麼怎麼比較好看呢？標準做法兩個手，捏著名片的上側，把自己名字正對著對方，你別倒著，倒著是一個空白，這樣給，多指教。當然一個手拿也可以，但是正面面對著對方。
最後我們再簡單講一講禮品的禮儀。在公務交往中，談到禮品的禮儀，我們一般講五W規則，五個W規則。那跟我們講的宴請的5M一樣，五W也其實是商務交往中和政務交往中，對外交往中要注意的五個要點。第一個要點送給誰。第一個W送給誰。男女有別，中外有別，長幼有別，那我們在商務交往中贈送的禮品優先考慮它的紀念性和宣傳性，送給誰。第二送誰，送給誰的問題確定了之後，就有送什麼的問題。比如舉個例子，中國有句老話，鮮花贈予美人，寶刀贈予烈士。我們男人比較可憐，那花都是送給女孩的。第三什麼時間送。什麼時間送？一般來講，登門拜訪客人的時候，應該在見面之初把禮品送上去。而接待客人的時候，主人是什麼時候送呢？臨別之時送的，一個頭一個尾，大家分清楚原因了吧？其實是耐人尋味的。第四什麼地點送。因公交往的禮品在辦公地點送，私人交往的禮品在私人居所送，公私不一樣。最後一個W如何送。一般來講，為了對客人表示重視，如果可能公務禮品應該是儘量由地位高的人來送，負責人向他人贈送禮品表示隆重和規格，而我們有的單位不注意，告訴你，把送給你的東西塞到你後背箱裡了，像一個毛賊交易似的。所以這個禮品要鄭重其事，由領導拿出來送這個表達一種隆重和認真。再者呢，國際交流贈送禮品要注意包裝。外國人認為包裝是鄭重其事的一種做法，如果不包裝就有愚弄對方之嫌。有時候國際交往，外國人送禮品很小的，一個小本，一支小筆，一個小刀。當然他要包裝，隆重的意思。如果我們在國際交往中接受外方人員帶有包裝的禮物，如果允許當面開啟，開啟禮品表示欣賞，拒絕開啟有蔑視對方之意，你就等於看不起他。
那我們講的公務交往中的這樣一些禮儀，我的關鍵詞有哪些呢，這樣幾個關鍵詞。第一形象。現代社會形象是金，教養體現於細節，細節展示素質。人際交往貴在形象。第二尊重。怎樣樹立自己的良好形象呢？尊重別人，尊重自己。一個人不尊重自己，就不能得到別人的尊重，同樣的道理，不尊重別人，也不能得到人家尊重你。第三就是互動。尊重既要尊重自己也要尊重別人，互動。第四個關鍵詞溝通。怎樣能夠實現互動呢？溝通。要雙向交流，既要了解別人，更要被對方瞭解。打個比方，我們講了有教養的人公眾場合不接聽手機，那我相信你不至於，你到一個單位面試去了，人家總經理跟你見面，你會當著他面打電話嗎？除非你想自殺。你肯定關。但是這個還是不夠的，我要是你，我會注意這樣的問題，我坐他對面，我把手機拿出來，王總，不好意思，我要先把