我們不過是旅行社的臨時工，保不準哪天會丟飯碗，所以我們經理懶得跟我們培訓。”
這時過晴來上班了，她聽到了沈經理的詢問，便對沈經理笑嘻嘻地說：“沈經理，我們經理不管我們，你是不是想要給我們培訓啊？那敢情好啊，我正想學呢。”
沈經理已經被俞曉丹說得有些尷尬，再被過晴那麼一調侃更覺難堪，他擠出一個笑容對過晴說道：“我怎麼會給你們培訓呢？你們又不是我們酒店的員工。”沈經理說著也沒看俞曉丹，轉身離開了票務中心。
沈經理走後，過晴問道：“那個沈經理是不是搭錯神經了，來管我們旅行社的事。”
俞曉丹撇了一下嘴說道：“也怪我自己多管閒事，被西餐廳的服務員叫去跟一個老外對話，我卻傻愣愣的一個字也說不出來，被那沈經理撞見了，才引出這個話題來。”
過晴聽了笑著說：“你也真是的，不會說英文還裝著會，鬧出洋相來了吧。”
俞曉丹被過晴嘲笑的很不是滋味，她瞪了眼過晴說道：“哪是我要裝啊，是那個服務員硬拉著我去的，我自己也想讀書時英文還不錯，所以就去了，哪想居然會一句話也說不出來。”俞曉丹說著背起自己的包對過晴說道：“好了，不跟你多說了。我要回家了。”
第七十一章 不是來捱打的
一對浙江籍的房客來到總服務檯退房，客房部服務員查房時發現房間的地毯上有兩個洞，於是打電話給總檯服務員要求客人索賠。
總檯服務員接到電話後就對客人說：“先生，小姐，非常抱歉，你們房間的地毯上發現了兩個洞，按照我們酒店的規定，這是要客人賠償的。一個洞五元，兩個洞十元。”
客人聽後尖叫了起來：“這怎麼可能呢！我們根本就沒弄破你們的地毯，肯定那洞是早就有了，你們想賴在我們頭上。”
服務員微笑著對客人說：“如果您有異議，就請您跟我們大堂副理一塊上樓去看一看，看那洞是新的還是舊的。”
那客人說：“好啊，一齊上去看看。”
於是服務員把大堂副理喊到了身邊，讓他陪著客人上樓去看看。
來到房間，那個大堂副理左看右看都無法分辨那洞的新舊，於是他把前廳部經理談晨叫到了房間。
談晨來到房間看了看地毯上的那個洞，她也沒法作出判斷。於是她四周環顧了一下，她把眼睛移開原本是想思考一下，這時卻讓她看到了那張雙人床雪白的床單上有一攤汙穢，談晨好像發現了新大陸似的興奮起來：“地毯上的洞這一時半會的也沒法辨認出來，但是這床單上的汙穢可是很明顯的是你們弄上去的。床單弄得這麼髒你們可是要付洗滌費的。”
那個女房客聽談晨這麼說，臉上立刻呈現出尷尬來。這樣的汙穢有點常識的人都清楚是怎麼回事，那女房客很是生氣，上前對著談晨一個巴掌說道：“你這個經理是怎麼當的？怎麼像瘋狗一樣亂咬人吶！”
談晨捂著被打的半邊臉，感覺很是委屈，她有些眼淚汪汪地說道：“你怎麼可以隨便打人吶？我說的哪點錯了？這床單是髒了嘛！”
客人沒有理睬談晨的話語，氣呼呼的走出房間，他們來到總檯對服務員說：“那個地毯上的洞就算我們倒黴，錢我們付。”
談晨這時也趕下了樓，她對總檯服務員說：“他們還弄髒了床單，那床單的洗滌費他們也是要付的。”
客人對談晨的話語很是生氣，那女房客還想上去扭打談晨，卻被她身旁的男房客拉住了。女房客說：“酒店裡的床單本來就是每天要換洗的，難道我們不把它弄髒你們就不洗了？這不是明擺著你們想敲詐嘛！”
談晨也是不肯饒人，可能是被捱了那一巴掌的緣故：“床單我們當然是天天換洗，但是你們弄得這麼髒，床單上還有血跡，是很難清洗乾淨的，萬一洗不乾淨這床單就得報廢。我只是讓你們付點洗滌費，沒讓你們賠償已經算便宜你們了。”
客人被談晨說得臉一陣紅一陣白的，此時沈經理走了過來，他拉了一下談晨的胳膊，用手勢制止她，然後對客人說道：“非常抱歉，談經理說得也沒錯，但是她的說話方式存在很多問題，請你們原諒。這床單的洗滌費就算了，算我們酒店內部消耗吧。”
兩位客人聽沈經理這麼說，也就無話。等總檯收銀把帳結好後就匆匆地拿著他們的行李走出了酒店。
沈經理等客人走後，走到談晨身邊說道：“你身為經理，怎麼可以那麼對客人說話呢！”
談晨沒有接受沈經理的這