*每位夥伴都可以分享成功的喜悅和榮耀。
*管理籃球隊的做法在於互助依賴,協調合作。比賽的成功要靠教練的戰略和球員臨機應變的行動相互配合。
*擬出一個激勵性高的報酬制度,既可符合團隊能力,又能滿足球員個人的需求。
聲寶企業創辦人陳茂榜先生也曾拿打籃球的道理來強調“團隊合作”的重要性。他認為一家企業要發揮集體力量,就要以企業的〃團隊精神〃為基礎,如果每個人只求個人表現,忽視團隊精神,那麼就如同打籃球,縱然隊員們個個都藝高技強,如果我行我素,大家不能協調一致,互相支援配合,通常是很難獲致勝利的。
一些非凡的公司管理者好像有天生獨特的再生能力,他們可以在很短的時間內,扭轉乾坤,將一群柔弱的羔羊訓練成一支如雄獅猛虎般的管理團隊,所向披靡。每位成功的公司管理者幾乎都擁有一支完善的管理團隊。正如通用電話電子公司董事長查爾斯李所說:“最好的CEO是透過構建他們的團隊來達成夢想,即便是邁克爾喬丹也需要隊友來一起打比賽。”
在運動場上,我們為冠軍的球隊歡呼,讚美團隊的精神;同理,企業界的主管若能好好運用這個原理,去建立、訓練出一支精良的團隊,我相信他們早晚也會打勝仗,贏得許多驚人的業績。
團隊凝聚力是關鍵
毫無疑義,團隊的力量大於個人的力量之和。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須靠團隊裡每一個成員相互協作、共同努力才能完成。團隊的建立,關鍵在於凝聚力。
我們所熟知的“木桶原理”一樣,很多人只注意到一個木桶的容量多少是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的,其實裝睡得多少還由每塊版的縫合程度來決定,如果兩塊板之間存在縫隙,最終也是裝不住水的,凝聚力的強弱就有如木桶的縫合度,只有具有強凝聚力的團隊才能“裝水”。
團隊凝聚力是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括“向心力”和“內部團結”兩層含義。當這種吸引力達到一定程度,而且團隊隊員資格對成員個人和對團隊都具有一定價值時,我們就說這是個具有高凝聚力的團隊。
高凝聚力團隊具有以下特徵:團隊成員歸屬感強,願意參加團隊活動並承擔團隊工作中的相關責任,維護團隊利益和榮譽;成員之間資訊溝通快,互相瞭解比較深刻,關係和諧,並具有民主氣氛。
團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件,如果一個團隊喪失凝聚力,團隊就像一盤散沙,這個團隊就難以維持下去,並呈現出低效率狀態。團隊凝聚力較強的團隊,其成員工作熱情高,做事認真,並有不斷的創新行為。因此,團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。
培養團隊成員整體搭配的團隊默契,應給予每位成員自我發揮的空間,同時,更重要的還要破除個人英雄主義,搞好團隊的整體搭配,形成協調一致的團隊默契,努力使團隊成員懂得彼此之間相互瞭解,取長補短的重要性。如果能做到這一點,團隊就能凝聚出高於個人力量的團隊智慧,隨時都能創造出不可思議的團隊績效。
凝聚力來自於共同的目標
有這樣一則寓言:
一天,梭子魚、蝦和天鵝一起,想把一輛小車從大路上拖下來,三個傢伙一齊負起沉重的擔子。它們用足狠勁,身上青筋根根暴露;可是無論它們怎樣地拖呀,拉呀,推呀,小車還是在老地方,一碼也沒有移動。倒不是小車重得動不了,實在是另有緣故:天鵝使勁兒往上向天空直提,蝦一步步向後倒拖,梭子魚又朝著池塘拉去。究竟哪個對,哪個錯,我不知道,我也不想尋根究底;我只知道,小車還是停在老地方。
梭子魚、蝦和天鵝之所以拉不動大車,就因為他們有不同的方向和目標,所以就形不成合力。同樣,作為一個團體來說,也是這樣的。一個優秀的團隊,必然是建立在相同的利益立場、相同的利益興趣、相同的奮鬥目標之上。凝聚力的形成,就來源於共同的目標。
管理大師斯蒂芬羅賓斯認為,團隊就是指為了實現某一個相同的目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。其中,一個相同的目標是團隊存在,發展的基礎,也是相互協作的基礎。如果沒有這一基礎,團隊就是不成熟的。這個共同的目標可能是理念性目標、事業性目標和利益目標。正是由於認識到這一點,團隊成員應該花費充分的時間、精力來討論、制定他們的共同目標,並且使每一個團隊成員都能夠深刻的理解團隊的目標。