20倍。
1989年,中國500家最大三資企業排序,麗珠名列第14位。
1991年,中國500家最大工業企業銷售額排序,麗珠與國內藥業“老將”、“新軍”——華藥、東總、白雲山、新華一併金榜題名。
1991年,中國500家最大工業企業利稅總額排序,麗珠再次躋身強手之林,排行第324位,並躍居廣東省200家最大工業企業綜合評價第9位,全國醫藥行業50家最佳經濟效益第4位。
麗珠的成長動力來自於改革,而改革,是一個紛繁複雜的社會系統工程。環境與氛圍是一個不可缺少的條件。某項改革夭折了,往往折在沒有一個適宜的環境和氛圍。而你到麗珠製藥廠,卻能處處感受到推進改革、深化改革所需要的環境和氛圍,而這種環境和氛圍正是靠制度來塑造和保障的。
麗珠上至集團公司下至各下屬廠,所有部門,已經建立起一種新管理制度和執行機制。例如,麗珠人沒有鐵工資,每個人的工資都同其當月的經濟效益掛鉤。同是公司的各個廠,有的廠長一個月可拿到上千元,而有的廠長只拿三四百元,是因為各廠的經濟效益不同。你到麗珠工作,不看你原來是什麼級別,什麼官銜,只以量才適用,惟才是用。一個相當於廳級幹部的內地官員,論行政級別,比公司老總還高,但他出國講學後,自願到麗珠的一個部門做負責工作。他欣賞的正是這種真正幹事業、出人才的環境和機制。有一位工程師,來了之後是中層幹部,但是幾年從幾個崗位下來,證明缺乏能力,於是一降再降,現在做一般的工作人員。在麗珠,大專畢業以上的人員佔60%,班長、領班都要中專畢業以上,臨時工也要高中生,而上至廠長,下至本科生,都是聘用的,沒有鐵交椅,形成一種平等競爭、奮發向上的氛圍。
另外,麗珠不僅尊重知識,尊重人才,而且建立了一套對科技人員實行政策傾斜的制度,給他們創造一個安心工作的寬鬆和諧的環境。對有重大貢獻的科技人員實行重獎,在這裡早幾年已經做到。他們對新品研製開發作出貢獻的科技人員,可以在頭幾年所創效益中提取一定比例來重獎。1990、1991這兩年,已經給開發麗珠得樂的科技人員提取獎勵80多萬元。重獎科技人員,在麗珠早已形成共識。他們說,如果說企業創造效益的過程是一條河的話,那末,我們一定不能忘記開發新產品、促進科技成果產業化商品化的“源頭”——科技人員。在這裡,助工以上的科研人員可以分到三房一廳居室。因為需要提供一個書房給他們學習和思考。為了幫助他們更新知識,麗珠送科技人員到國外培訓。為了讓他們的子女能進重點學校,麗珠不惜花重資去爭取一批名額,孩子上下學都有專車接送,每個月光是汽油費要一萬多元。
最後,在麗珠已經形成了一個開發推廣新技術、促進科技成果商品化、產業化的有效機制。科、工、貿自成一體,環環相接,步步促進。由科研部門負責新產品新技術的引進、研製和開發。當一個新產品成熟時,在向商品化、產業化轉移的過程中,科技部門和生產部門密切配合,共同協力開拓。如麗珠得樂的開發推廣工作,就是由首席獲獎者、科研所所長徐慶中牽頭,任命其為專案開發經理,廠長為副經理,共同負責協調麗珠得樂從產品開發到市場開發的一條龍工作。
可見,有了一套適合企業或者部門的制度,就能激發活力,形成一個有利於員工的環境,形成良性迴圈的管理系統。
制度,讓文化落地生根
在企業文化研究中,人們對“文化與制度”的認識經常陷入一種誤區:或把二者對立起來,或把二者混為一談,分不清二者在企業管理中的地位與作用。有人把企業文化概括成三個層次:物質文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業文化,無疑把制度包含在內,即制度也是一種文化,制度更多地強調外在的監督與控制,是企業倡導的“文化底限”,即要求員工必須做到的。
制度與文化是互動的。當管理者認為某種文化需要倡導時,他可能透過培養典型的形式,也可能透過開展活動的形式來推動和傳播。但要把倡導的新文化滲透到管理過程之中,變成人們的自覺行動,制度則是最好的載體之一。文化優劣或主流文化的認同度決定著制度的成本。當企業倡導的優秀文化且主流文化認同度高時,企業制度成本就低;當企業倡導的文化適應性差且主流文化認同度低時,企業的制度成本則高。由於制度是外在約束,當制度文化尚未形成時,在沒有監督的情況下,員工就可能“越軌”或不能按