第9部分(1 / 4)

小說:絕對挑戰 作者:九十八度

至此,現場觀眾投票結果:閆麗[應聘者①]領先;其次是孫志恆[應聘者③]和張海峰[應聘者②]。

實力做證

第1環節

測試目的:溝通能力。

測試要求:促銷公司季度產品,看應聘者能把多少顧客帶進專賣店。其中必須有一對青年男女和一位男士。

測試時間:30分鐘。

首先給應聘者10分鐘的時間熟悉公司的產品,在產品櫃檯上還放了一些宣傳單,看是否能成為應聘者利用的工具。

測試開始時,我們看到閆麗'應聘者①'手裡拿了3份宣傳單。

閆 麗:小姐,您好!我們雅芳在做一些促銷活動,不知道您曾經用過雅芳的化妝品嗎?

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絕對挑戰第7期(3)

顧客甲:我沒有。

閆 麗:是嗎,那您可以進來看看嗎?我們有一些根據秋冬季節的新的產品,還會有一些促銷活動。

閆麗初戰告捷,她首先把一對青年男女引進了專賣店,走進店裡我們還聽見閆麗吩咐店員給顧客介紹產品。

閆 麗:這是我們的宣傳彩頁,您跟我過來看一下好嗎?這裡就是我們的專賣店,我不知道您以前曾經用過護膚品嗎?我覺得您面板看起來不錯。

顧客乙:很少,很少用。

閆 麗:是嗎,那鬚後水什麼的呢?

這位男士也走進了專賣店,閆麗又完成了一個任務。在這個過程中,我們還看到閆麗向顧客提到了很多產品,如須後水、保溼乳、香水、藥用護膚品等產品。

閆 麗:其實雅芳的產品我覺得它挺經濟的,學生用的話可能價位比較合適。我可以給您介紹一下,願意一起來看一下嗎?

在半個小時的測試過程中,一號閆麗帶進11次,共18人,包括一對青年男女和一位男士。

閆 麗:我覺得被拒絕的感受確實挺痛苦的。不過我覺得作為一個銷售人員來說,最重要的是你有一顆熱情和善良的心。這樣不管是消費者願意買還是不願意買,你都給他留下了一個美好的形象。我想有一天他會接受你的。

張海峰'應聘者②':您好,雅芳新產品上市,看一下嗎?

張海峰:你們好,雅芳新品上士,進來看一下嗎?拿個宣傳冊吧?

張海峰一開始屢遭拒絕,出師不利。

張海峰:在這兒呢,進來看一下吧!謝謝進來看一下。

這是張海峰帶進來的第一個顧客,但是我們看到他把顧客帶進門口就轉身離開了。

張海峰:你們好!雅芳新品上市,有興趣看一下嗎?謝謝!

張海峰不斷在散發宣傳單。

張海峰:雅芳新產品,進來看一下吧。讓人給您介紹一下。您以前用過雅芳嗎?

張海峰又一次把顧客送到專賣店門口,又轉身離開,他手裡的宣傳單已所剩無幾。

張海峰:您好,歡迎光臨雅芳。進來看一下。最近推出一些新產品,讓他們給您介紹一下。

顧客乙:我進去不太合適吧。

張海峰:有男士的,有香水。

張海峰每一次把顧客帶進來以後,都沒有再與顧客交流,直接把顧客交給店員。我們聽到的產品名稱只有三種。測試時間結束後二號張海峰帶進6次,共8人,包括一位男士。但測試要求帶一對青年男女進店的任務,張海峰沒有完成。

張海峰:遭人拒絕是預想中的,因為本人對雅芳也不是很瞭解,很難得能在一個簡短的時間內,做出一個很好的介紹。

孫志恆'應聘者③':這位先生您好。可不可以耽誤您幾分鐘,不好意思,好嗎?

顧客甲:什麼單位?

孫志恆:我們是雅芳的,我希望您能夠了解一下,我們雅芳 的有關的情況。我希望有機會能夠幸運地介紹給您。

顧客甲:我還有事。

孫志恆開始好像也並不順利,她也沒有拿宣傳單。

孫志恆:能不能耽誤您幾分鐘?我們現在雅芳這方面有一些相應的優惠活動,希望有您這樣的人士能夠參與,耽誤您幾分鐘好嗎?拜託您了,真的,拜託您了!

顧客乙:行。

孫志恆:好的,太謝謝您了。小姐來,幫我一下忙。您請讓我們的小姐詳細地給您介紹一下。謝謝您,耽誤您一點時間,謝謝!

引進來的第一個顧客,孫志恆沒有向他介紹產品

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