(根據深圳移動組織的商務論壇問答記錄整理)問題6:您認為中國目前不存在管理科學,而急需管理人才,那麼大學教育應如何培養學生?管理專業的畢業生應具備什麼素質?
答:我現在是六所大學的特聘教授或客座教授,嚴格來說,就是大學的臨時工,因為是兩年一聘的。我確實思考過大學教育該怎麼做,這個提問的人不知道是不是大學的老師,如果是大學的老師或者大專院校的管理者,關於這個問題,我想給你四點建議。
第一,在校大學生學管理,首先要讓他拼命背名詞解釋。沒有什麼好的理由。如果學管理專業,能背200個管理學的名詞解釋,就很了不得了。他背多了之後,一定會琢磨這句話是什麼意思,慢慢琢磨,琢磨不懂再找老師,慢慢地就會理解其意思,我覺得這個死板的做法是很重要的。
第二,大學的老師應該儘可能花時間到企業去兼職。這種兼職我覺得不應該少於你教學工作1/3的時間。不能光跑到企業搞一個調查就回來了,這沒用。當然你如果專門研究營銷市場學的調查部分,你去做調查,一個月做一個禮拜,好像還可以。但是大部分的教授如果只是到企業去晃一下,走馬觀花,這樣對教學與學術研究根本沒有什麼作用。而且我建議最好去任實職,不一定要任很高的職,要實實在在的職務。不要認為教授至少要任副總,你可以先任銷售部的一個區域經理,當然你還可以配一個很好的副經理,甚至你自己當副經理,也是可以的。這樣認真做點事情,那你對管理的感受,將不再是紙上談兵了。
第三,大學生應該花更多的時間接受社會的鍛鍊。現在大學生鍛鍊的時間太少了,只是寒暑假出去蹓躂一下,我認為根本沒有用。請大家注意一個問題,那就是中國的醫學院學生出來,都比較受歡迎。為什麼呢?因為醫學院的學生,一般都讀五年,五年當中最後一年甚至一年半是在做臨床。但是我們學管理的學生,從來不去“臨床”,只是畢業前有二三十天到企業去“混”一下,有什麼用呢?管理系的學生要拿出一年左右的時間到企業去。當然也可以分成幾段,實實在在地去做一些非常具體的事情,大學一年級下學期就可以幹,比如先做業務員,回到學校之後學營銷,這時已經有初步的實踐經驗,學習起來也就比較容易理解。因此我們應該增加大學生在社會上鍛鍊的機會和實踐的時間。
四、國民素質和職業化訓練程度不高(8)
第四,大學的課程要趕快改。現在很多大學的很多課程完全不實用,教育體系明視訊記憶體在設計不足的問題。一些大學設計了三類課程,就是必修課、選修課和公共課。比如說,我們的團隊經過研討,覺得學生畢業與走向工作崗位之間,有一大塊知識和技能空檔,於是組織了36門課程,一門課程最多四個小時,最少兩個小時。在餐桌上的禮儀就是一門課,要教會大學生基本的禮儀。有的大學生畢業後,跟著老闆見客戶,怎樣幫人家倒酒,走路該走什麼位置都不知道,顯得傻乎乎的。事實上這個孩子很厲害,發表過論文,甚至還拿過優秀獎,還是三好學生呢,但是很多看似雞毛蒜皮的事情他根本就不會,因為學校沒有教過他。因此,應該開設更多的學校與社會相銜接的課程。企業招人,總是要加一個條件,那就是三年以上工作經驗。請大家注意,為什麼加三年以上工作經驗?主要是具備三年以上工作經驗的人,已經對社會有基本的瞭解,能夠適應社會,並且知道遵守社會的一些規則,能熟練處理一些“小事”。這種認真的態度和規則的意識,就是企業最需要的,而不僅僅是你的專業知識。
我女兒現在是大三的學生,對於她的社會知識的積累,我給了她36條建議,我覺得對她與她同齡的年輕人也應有借鑑作用,大家可以參看我的新書《細節決定成敗Ⅱ》中的附錄二……《給女兒待人接物的36條建議》或我的新浪部落格2007年2月15日之博文。
(根據珠海精細化管理培訓的問答整理)
有些不發達地區可以從鄉間小路直接進到高速公路,但管理階段則不可能如此跨越,基礎管理無法繞過。
……汪中求