第16部分(2 / 2)

小說:定位定天下 作者:冬兒

為什麼這樣說呢?雖然表面上看來,反定位關注的焦點是在對手身上,是奔著人家的不足和缺陷去的。但事實上,如果沒有自我的超越與提升,“反定位”終將只是可望不可即的水中月、鏡中花。

反定位追求的是比競爭對手“更高、更快、更強、更好”,要想做到這些,絕不是靠著每天絞盡腦汁地去算計別人就能辦到的。只有腳踏實地付出努力,勤懇地在自己的“土地”上耕耘,並拿出自己結出的“果實”,才能最終說服消費者,使他們相信你能提供更好的產品、更大的利益。只有這樣,你的反定位策略才算真的成功。

王力宏不是也唱到“改變世界,改變自己”,唱得很對,要想改變世界,首先必須改變自己。

外部形態的改變,只不過是表層的喧囂與繁華,只有內心深處的變革,才能創造一個嶄新的世界。對於企業而言,只有改變自己,才能改變市場競爭的格局與態勢;只有改變自己,才能在消費者心中形成獨特的認知。

蒙牛集團總裁牛根生說得好:“當你無數次地‘與自己較勁’後,回頭再看,‘大數定律’的效能就顯現出來了——你透過改變自己而改變了世界!”

吉列公司(Gillette)就是一個很生動的例子:

60年代初,吉列公司的對手威爾金森刀具公司(Wilkinson Sword)推出了不鏽鋼刀片,搶佔了市場,令吉列公司大為震驚。

剃鬚專家“吉列”

1970年,威爾金森公司又推出了粘合刀片,這是一種以“最佳剃鬚角度”粘合在塑膠上的金屬刀片。這時,吉列公司開始集中力量,準備打一場漂亮的防禦戰。

很快,吉列公司進行了反攻,推出了“特拉克”Ⅱ型剃鬚刀(TracⅡ),這就是世界上第一個雙刃剃鬚刀。正如吉列公司在廣告中所說:“雙刃總比單刃好。”“特拉克”II型的成功奠定了吉列公司以後的戰略方針——為了勝利,向“我”開炮!把生意從自己手中奪走,總比讓別人奪走強得多!

吉列公司的顧客很快就開始購買它的新產品,並認為“比單片的超級藍吉列好用”。

6年之後,吉列公司又推出了“阿特華”剃鬚刀(Atra),這是第一個可調節的雙刃剃鬚刀。這表示,新產品比無法調節的雙刃剃鬚刀“特拉克”Ⅱ型還要好。

這之後,吉列公司又毫不猶豫地推出了“好訊息”剃鬚刀(Good News),這是一種廉價的一次性雙刃剃鬚刀。這對於比克公司(Bic)來說是一次打擊,因為它也正想推出自己的一次性剃鬚刀。

“好訊息”對吉列公司的股東來說,並不是一個好訊息。一次性剃鬚刀的生產費用高,而銷售量卻不如可更換刀片的剃鬚刀大。任何購買“好訊息”而不買“阿特華”或“特拉克”Ⅱ的人,實際上是在挖吉列公司股東身上的肉。

但是,“好訊息”是一種很不錯的營銷戰略。它防止了比克公司奪走一次性刀片市場。並且,比克公司為此付出了慘重的代價。據行業資料顯示,在一次性剃鬚刀投入市場的前三年裡,比克公司在市場中的損失達2500萬美元。

如今,吉列公司仍然在不屈不撓地堅持挑戰自我的策略。最近,它又推出了“皮沃特”剃鬚刀(Pivot),這是第一個一次性可調節剃鬚刀。這回,吉列公司自己的產品“好訊息”成了被攻擊的目標。

透過這種自我更新的反定位戰略,吉列公司逐漸擴大了它在剃鬚刀市場上的份額,擁有了世界剃鬚刀市場65%的份額。

進攻自我可能會犧牲眼前的利益,但是卻有一個最大的好處——保衛市場佔有率,而這才是打贏營銷戰的最終武器。反之,倘若公司在進行自我進攻上猶豫不決,通常就會喪失市場份額,並最終喪失市場領導者的地位。

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