的——是事實還是推斷？
有效的溝通者透過這樣貼標籤來修正推論。如果上面的陳述是不真實的，你如何修正？
（答案：1、3和4是事實，2、5和6是推斷）
感知檢驗：做有效的溝通者
最後，為了提高感知和解釋的準確性，我們必須學會檢驗感知。提到解釋感知，誤解的變數和可能性非常多，因此，沒有完全瞭解資訊就直接得出結論的潛在可能性很大。例如，我與一位朋友有定期的電郵往來，但是如果我在收到他的電子郵件一天後還沒有回覆的話，他就認為我心煩意亂。當然，我沒有因為他而感到心煩，但是那就是他沒收到我的即時回覆後的感覺。考慮一下這個例子，想想有多少次他人會對你的想法、情感或動機有過不準確的推論。
提高感知檢驗的能力有利於避免對他人的想法、情感或者動機作出錯誤的推論。例如，當你最喜歡的老師從你身旁走過時，你向她微笑問好，但是這位老師甚至不知道你的存在，儘管你認為她直視著你。你會很容易地認為老師冷落了你，因為她對你的印象不好，或者對她來說你只是一個不重要的人。一個有效的溝通者會使用感知檢驗技能，這包括以下內容：
1．描述已經觀察到的行為——一個事實：這位老師忽略了你的存在。
2．對老師的行為至少想出兩種解釋——推論：
（1）她忽略你是因為她覺得和你打招呼沒那麼重要；（2）她忽略你是因為她在想其他的事情，沒有聽到或者看到你。
3．最後，檢驗你的解釋：你可能會問老師：“我們路過大廳的時候，你為什麼沒和我打招呼呢——怎麼了？”這會立刻澄清可能存在的任何誤解。
透過這樣的核實來檢驗你的推斷，你可能就不會把第一個推斷看做是唯一的或者是正確的。要避免誤解或對感知的錯誤解釋，我們需要合作和溝通的意願以及對溝通保持開放的心態。
本章我們已經討論了感知、感知和溝通的關係以及我們作為溝通者的能力。為了檢驗我們的感知，我們應該①儘可能好地陳述我們觀察到的；②意識到我們觀察到的是一種可能的解釋；③考慮其他可能的解釋；④對可能的解釋進行提問或者檢驗。
例子：你看到運動員朋友詹森（Jason）從一家銷售類固醇的知名診所走出來；詹森最近幾個月運動能力明顯提高了。
感知檢驗步驟：我的好朋友詹森是運動員，我看到他從那家傳言出售類固醇的診所走出來。（①這是觀察到的——描述；不要進行推斷）詹森到那兒去買類固醇（②這是一種可能的解釋。）詹森去診所檢查扭傷的腳踝，探望一位受傷的朋友，或者去拿腳踝扭傷的止痛藥。（③有其他可能的解釋。）如果有，哪一個是正確的解釋？（④檢驗準確度，或者說明你不知道詹森從那家診所走出來的原因，以此來修正你的觀察。）
建立你自己的感知檢驗陳述示例
你的一個朋友黛布拉，上演講課一直很吃力，她的演講總是得C，向你借你上學期得了A的演講提綱。你無意中聽到她和另一個人吹噓她上次演講得了A。
1．在上述例子中，你如何使用感知檢驗步驟？
2．從感知檢驗步驟中你學到了什麼？
檢驗你的感知：有效的溝通者會這樣做！
1．區分事實和猜想；
2．識別你的個人偏見；
3．記住，感知，尤其是第一印象，通常是不準確的；
4．知道來自不同文化背景的人對事件、客體和人並不總是有著相同的看法；
5．記住，感知是關於感知者、已經感知到的資訊和感知發生的情境的一種功能；
6．不要害怕透過溝通來驗證你的感知。你應該提問並搜尋資訊，而不是讓自己接受誤解或誤會；
7．願意承認你的誤解，在必要的時候改變它。