於深圳市無線電管理委員會；1996年加入的業務關係部執行副總裁潘如柏，曾任職於廣東省郵電管理局，在加入潤訊之前就已有超過20年的經驗；正是由於這些人的加盟，再加上侯東迎、楊軍兩人的社會關係網路，使潤訊在電信界無論是官場還是市場都很吃得開。可以說，對潤訊江山基礎的夯實，這些老臣功不可沒。然而，特殊的背景造就了這批人在潤訊內部特殊的地位，在潤訊日後的變革和發展中，這股勢力起到了不容忽視的作用。
其次是跨境運營。由於有大陸和香港兩個老闆同時操作，再加上在電信系統人脈關係順暢，潤訊尋呼既可以在境內運營，同時又能夠做深港兩地的聯呼。當時由於*部門對境外公司進行遮蔽，香港的尋呼公司做不了大陸的境內業務，而大陸幾家比較大的尋呼公司基本上都只做境內業務。於是，潤訊跨越兩邊的尋呼的獨特優勢便凸顯出來，以跨境營業為核心競爭力，很快就佔領了深圳市場，並向全國迅速蔓延。
之後潤訊又率先推出全國衛星聯網、秘書檯及粵港臺等一系列服務，迅速成為中國南方尋呼業的知名企業。
潤訊最盛的時候，一年有20億元的收入，毛利超過30％。潤迅公司當時是全深圳福利最好的單位，能每天為2萬名員工提供真正的“免費的午餐”。
馬化騰雖然在潤訊只是一名很普通的工程師，但其在潤訊的1995~1998年期間，正是潤訊神話最光輝的歲月。
因此，潤訊無疑開闊了馬化騰的視野，以及給了馬化騰在管理上必要的啟蒙。比如，怎樣構建和治理一家規模超過10億元的公司，怎樣在一個新興市場上獲得自己的產業份額，怎樣和香港的資本市場取得互動（香港潤訊是香港的上市公司，並曾經入選香港的恒生指數）。
同時潤訊給予了騰訊最早的客戶資源，馬化騰創辦騰訊最開始的產品就是給尋呼臺做配套服務。由於曾經在全國最知名的尋呼公司潤訊工作過，馬化騰由此在各地尋呼臺都擁有一些前同事和朋友，這使其一開始能夠相對順利地起步。
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沉靜型領導（1）
馬化騰會不會生氣，這是個偽命題，人總有七情六慾，生氣總是難免的。但在很多前騰訊員工以及騰訊內部的員工看來，他們的（前）老闆是一個幾乎從來不生氣的人。說是幾乎，還是有例外。其中的一次是騰訊拍拍與淘寶網對決，兩邊相互挖人，可能淘寶挖得更狠一些，讓騰訊拍拍有些被動。當時馬化騰和時任淘寶總經理的孫彤宇通了一個電話，希望就相互挖人事件達成一致諒解。據目擊人敘述，或許是孫彤宇不願意就挖騰訊人的行為作出收手的承諾，甚至發出挑釁的言論，馬化騰一下子被激怒了，電話裡就和孫彤宇搶了幾句，大致意思是你要繼續挖拍拍的人的話，我也反過來挖你們淘寶的人。等扔下電話，馬化騰還有些不消氣，嘴裡還罵著孫是個什麼東西之類的話。這個段子被多人轉述，想來是溫和、很少生氣的馬化騰的這段反常表現給他們的印象太深刻了。
騰訊北京地區的某高層工作人員曾經寫過一篇部落格文章，在這篇部落格文章裡，提到創業時期騰訊幾個創始人之間也相互爭吵，馬化騰也不乏尖酸刻薄的言論。筆者曾就此向包括曾李青在內的數名創業*求證，得到的結論是：馬化騰還是很會剋制自己的，幾個人相互之間吵歸吵，但多數時候都是馬化騰在起協調作用。從性格上來說，馬化騰是偏溫和的。
與其他的網際網路大佬相比，馬化騰就是一個另類。他基本不主動做雜誌的封面人物，更不用說上娛樂節目或者做主持了；有關他的個人採訪基本沒有，關於他的故事更多的是據說和傳言，很少能得到確認的；他和他領導的公司也基本上沒有引領行業潮流發展的新趨勢、新動作和新產品，騰訊本身在產品創新層面其實有很多建樹，但由於不對外宣揚，常常被扣上“抄襲大王”的稱號，其實則不然。
成名之後，馬化騰依舊很少接受媒體採訪，即便接受採訪，也更多是公司行為，諸如最開始的QQ與美國ICQ的關係，之後的域名風波和換標，再後來是QQ換標……上市之後因為公司股價的需要，馬化騰的曝光率高了一些，但更多是例行公事而已，缺乏真正主動的出位性言論和舉動。
人在江湖，身不由己，但馬化騰並不在江湖中。他直接過問和統領著讓所有人羨慕的使用者群和自己的自由王國，你可以抱怨、羨慕或者妒忌他，但這確是事實。
馬化騰其實也有高調的地方，比如進軍門戶的舉動。在過去六七年中，王雷雷、丁磊