業的成功範例
GE以管理聞名於世，同時也是利用自身寶貴的管理經驗幫助客戶成功的典型。1999年GE的金融部門推出了“ACFC”活動，即：at customer for customer（立足客戶、服務客戶），由GE的管理專家免費為客戶進行6 Sigma的諮詢、培訓、實施輔導，結果有40％的客戶參加了這一活動，並取得了明顯的成效，這些客戶因此與GE金融部門建立了戰略伙伴關係。 現在“ACFC”已成為GE的新口號，擴充套件到整個集團，成為GE營銷的一個標誌。
世界500強之一的瑞典利樂（Tetra Pak）公司，主要銷售生產包裝材料、飲料加工裝置和灌裝裝置。作為全球最大的軟包裝供應商，它掌控著全球75％左右的軟包裝市場份額。 利樂公司在中國奉行的經營理念是：與客戶共同成長。作為供應商，利樂把自己的職責主要放在如何提高產品的質量、提高產品的競爭力、不斷推出適應企業需要的產品、降低價格、完善對客戶的售後服務等方面。
利樂面對中國產業鏈下游“軟體”環境差的狀況，在營銷上與下游廠商結成戰略合作伙伴關係，利樂稱為“關鍵客戶管理系統（KAM）” 模式。利樂在輸出產品的同時，還更多地輸出了企業文化、管理模式、運營理念、營銷思想、市場運作方法，為合作伙伴培養人才。在對合作夥伴全面輸入管理、研發、技術、加工、營銷過程中，利用優勢資源全方位整合客戶存在的問題，改變了合作伙伴的軟環境。在相互的市場努力下，實現共贏。
杜邦公司每年都要免費為重點客戶提供一些面料新產品，鼓勵客戶進行產品設計創新，並協助在全世界宣傳推廣，客戶的成功帶�