“在最初的一整天裡，他幾乎都不停地哭泣或抽噎，近乎驚恐地抓著我的衣服，每當有老師或者其他的孩子朝他看時，他都把頭埋在我的膝蓋上，或是抬頭盯著天花板。但每當班裡有老師講故事時，他就情不自禁地去聽；當小朋友玩音樂玩具時，他也會忍不住去看，是好奇心讓他不再哭泣。
我想如果喬治變成隱形人，悄悄地觀看並加入到遊戲中去，而且其他孩子也可以跟他和睦相處，他就不會如此不自在了。很顯然，他不可能消失不見，但是他可以辦到另外一件事情——變成像他心目中的英雄‘孤膽奇俠’一樣的假面人。
晚餐後我鼓勵喬治和我一起，把一個棕色的購物紙袋做成面具。我們剪出眼睛、鼻子和嘴巴，為了讓面具更吸引人，我們還稍微塗了些顏色。他非常喜歡戴上面具，並讓我一遍遍地重複問‘戴面具的小孩是誰？’他也會很高興地回答道：‘是孤膽奇俠’，或是‘無名氏’，又或者像獅子一樣吼叫。有時他還會把面具摘下來，好像是想讓我確定戴著面具的仍然是他。
他的老師也同意實施我的計劃，事實上她不僅僅同意了，還做了很多事情幫助我的計劃成功。她對其他的孩子說，新來的孩子會戴一個特別的面具，大家可以一起玩耍，但不能摘掉那個孩子的面具。令人驚奇的是，這個不同尋常的方法竟然奏效了。儘管喬治和其他的孩子分開坐，但他仍然是班裡的一分子。當他不想被認出的時候，他不需要隱藏自己，只需要想象就可以了。漸漸地，他同其他孩子越走越近，幾周後，他就和其他的孩子一起玩耍了。
在幼兒園的又一年裡，隨著對班級事務的日漸熟悉，他也越來越自信了，但是他仍然戴著面具——早上上課之前戴上，只有當哥哥過來帶他回家時才會摘下面具。
接著又到了年底最重要的一天，班級表演隊要給快畢業的孩子們的父母表演節目。因為喬治在這裡順利度過了一年，而且在表演節目方面，他也算是經驗豐富。老師就問他：‘你想做表演隊的隊長嗎？’聽完，他興高采烈地跳上跳下。隨後老師靈機一動，說道：‘喬治，你知道表演隊隊長是不能戴面具的，只能穿精美的服裝，戴上高高的帽子。所以如果你想成為表演隊隊長的話，你就要摘下你的面具，穿上這套衣服，可以嗎？’喬治毫不猶豫地答應了。
第1章 理解害羞（2）
就這樣，喬治不僅是班裡的一員，還成為了表演隊隊長。他叫喊著，要讓所有的人都注意到！他不再需要面具，並且逐漸變成一個更快樂、更健康的孩子。儘管他不是特別外向，但是他確實和孩子們建立了很深厚的友誼，無論男孩還是女孩。後來上初中和高中時，他一直都是班長。”
喬治把紙袋套在頭上達一年半之久，這聽起來似乎很奇怪。但是這種新穎的方法卻使他漸漸開始與別人進行交流，並使他最終摘下了面具，做真正的自己。這個戴面具的方法對於極其害羞的男孩來說是有效的。但可能其他人就沒有喬治這麼幸運了。在他們還沒學會如何解決此類令人苦惱的難題之前，他們就已經長大成人了。
害羞可能是一種心理障礙，它具有同最嚴重的身體缺陷一樣的致殘性，而且它的後果可能是毀滅性的。
◎ 害羞的人很難接觸別人、結交朋友或是享受可能很美好的經歷。
◎ 害羞的人無法維護自己的權利，不能表達自己的觀點和價值觀。
◎ 害羞使別人難以對你的優點做出積極的評價。
◎ 害羞喚起人本能的警覺性，使自己過分關注外界對自己的反應。
◎ 害羞使你無法清晰地思考和有效地交流。
◎ 害羞總是與挫敗、擔憂和孤獨等消極情緒相伴而生。
害羞就是害怕人，尤其是害怕那些不知為何會讓自己從情感上受到威脅的人：新奇而又不確定的陌生人、權力在握的權威者、可能甜蜜邂逅的異性。的確，每個人都會使喬治和開篇提到的那個女孩感受到威脅。他們都是極其生動的案例。其實，我們的生活裡每天都有各種各樣的類似問題。
你是否有過這樣的經歷：去參加一個很熱鬧的聚會，你只認識女主人，而她卻不在？有人問你是誰，你卻緊張地不知道說什麼。或者你去加入一個小組，組長高興地建議大家介紹一下自己的名字，說點自己的喜好，更好地互相瞭解。你很快就進入了自我排練狀態：“我叫……（真是該死，哦，對了）……菲利浦·津巴多，我是一個……一個……人（還不夠具體的，為什麼我不說看電影呢？重來一次，不說個人愛好了）我是……