了GEOX總裁的愛好和性格,以便在溝通時能夠更加順利。
當時GEOX的總裁是和兒子一起來的,於是在從機場去奧康的路上,王振滔只是和GEOX總裁談家庭,談孩子,談溫州的民俗風情,一句和合作有關的話都沒有談。
到了奧康之後,GEOX一行受到了隆重的接待,由於時間很緊,GEOX一行只能在奧康停留一個多小時。當他們要離開的時候,王振滔突然說:
“為了表達奧康對你們的歡迎,我們給各位都準備了一份小禮物,送給大家留作紀念。
每個人接到這份禮物時,臉上都露出了驚喜。看到這裡,你一定以為這肯定是什麼特別貴重的東西。其實不是,那只是一個小小的相框。
也許你會說,老外也太大驚小怪了,一個相框也至於驚喜成那樣?
因為在漂亮的水晶相框裡,都鑲嵌著一張奧康的工作人員剛剛拍攝的、來賓自己的照片。
照片上GEOX的總裁,正和王振滔談笑風生,神態舉止都抓拍得恰到好處。
他不禁豎起大拇指,連連稱讚。
攝影師的技術倒並不能說明什麼,關鍵是在這短短的一個小時內,照片不僅已經被沖洗出來,而且被鑲嵌在了水晶相框內,在GEOX一行還沒有走出奧康的大門時,就已經送到了他們的手上。
這怎能不讓人感到驚喜與意外呢?
這個小小的細節,讓GEOX總裁深深地記在了心裡。回到義大利後,大家對此次進行考察的幾家中國製鞋公司進行了比對。在實力上,奧康並不是最強的一個,可是GEOX老總還是力排眾議,決定選擇奧康作為他們的合作伙伴。
因為GEOX老總認為:
第一,奧康是一個很注重細節的企業,這樣的企業一定能生產出優質的產品。
第二,透過送相框這個小細節,可以判斷奧康是一個辦事效率非常高的企業。
第三,如果沒有一個精誠合作,積極向上的團隊,是做不出這樣的舉動來的。
就這樣,奧康贏得了這個重要的合作機會。
以心為本的利他經濟學(1)
其實不僅是GEOX一行,很多和奧康打過交道、有過合作的人,都收到過這樣精美的照片,獲得過同樣的驚喜。
對此,奧康的理念是:
做企業不就是要抓住別人的心嗎?這樣別人才能記得住你。
這一句看似簡單的話,其實卻蘊含著深刻的道理,縱觀世界一流企業,就會發現:
凡是一流的企