學校跟同學打架了，還吃了虧，非常氣憤地說明天要怎樣報復時，媽媽會讓他對著他的娃娃練一通拳擊，然後說“打人也會手痛的吧，明天你告訴老師，請求老師的幫助吧”；當王強向媽媽說著她不感興趣的話題，或者在她很忙的時候，媽媽也會捺著性子聽，還不時地用“嗯”、“噢”、“是嗎”等詞語，表示自己在認真地傾聽，鼓勵孩子繼續說下去。這樣，不僅使王強更樂意向媽媽傾訴，而且提高了他的語言表達能力。
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傾聽是溝通的前提。學會傾聽，是溝通的第一步。只有傾聽孩子的心裡話，知道孩子想什麼、關注什麼和需要什麼，才能有針對性地給予孩子關心和幫助，也會使以後的溝通變得更加容易。
當孩子要與父母溝通時，父母不妨先坐好，停下手上的工作，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼。這等於告訴孩子：你是我重視的，我在認真地聽，在注意你所說的一切。如果父母這樣做了，孩子一定會對父母說出他埋藏在心底深處的話。
支招三：用愛溫暖孩子的心靈
方法示例
孔凡江最近不知道為什麼，情緒總是很不好。父母說什麼他都不愛聽，叫他做什麼他也不願去做，而且不說明緣由。面對孩子的這種情況，媽媽想到孩子可能有了什麼煩心事，也可能是處於叛逆期，所以沒有對孩子盲目批評，而是放下父母居高臨下的架子，與孩子心平氣和地談心，說：“兒子，最近有什麼事嗎？無論發生什麼事情，媽媽都會與你一起分擔的。”
孔凡江看到媽媽這樣對待自己的暴躁，感動地說：“媽媽，我就是沒有原因地心煩，沒有別的事，你不用擔心。這些天對你們的態度不好，請原諒。”孔凡江的媽媽聽兒子這樣說，知道兒子是處於青春成長期，於是給兒子講起了自己那時的情況，並告訴兒子：這個時期人人都有，很快就會過去的。鼓勵兒子多參加活動，合理發洩自己的情緒。孔凡江在媽媽溫馨話語的鼓勵下，很快調整了自己的情緒，又變回以前那個乖巧的孩子，並且比以前更懂事，更體貼父母了。
第1章（5）
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愛是陽光，能喚醒沉睡的種子；愛是雨露，能滋潤乾涸的心田。一位教育學家曾經說過：“教育之沒有愛，就像池塘沒有水。沒有水，就不能稱之為池塘，沒有愛則不能稱之為教育。”
父母要在日常生活中，用自己的雙手為孩子構築一個愛的池塘，用愛來溫暖孩子的心靈。當孩子表現出色的時候，父母的愛就是由衷的讚揚，能夠給孩子快樂；當孩子缺乏自信的時候，父母的愛就是最好的鼓勵，能給孩子信心；當孩子遇到挫折和失敗的時候，父母的愛就是無限的溫暖；甚至當孩子調皮的時候，父母的愛就是無聲的批評和無形的約束。
支招四：孩子的事情要跟孩子協商
方法示例
郝紅霞是個美麗的小女孩，乖巧聽話，人見人愛。郝紅霞雖然聽話，但也有自己的主見，之所以很少與父母的意見相左，表現得聽話懂事，是因父母對與她有關的事情，都與她平等商量，所以每一件事情都進行得很順利。
一次，爸爸想給郝紅霞報興趣班，就同郝紅霞商量道：“爸爸看很多孩子都報了興趣班，也想給你報一個，你是怎麼想的？”郝紅霞搖搖頭說：“我不想報，報了興趣班就沒有時間玩了。”“不會的，爸爸幫你報一個你喜歡的、能在其中體驗到快樂的興趣班，不是報很多的班，你看呢？”郝紅霞聽爸爸這樣說，低頭想了一會兒，高興地說：“行啊，我喜歡唱歌，你給我報個歌唱班吧。”就這樣，爸爸與郝紅霞把這件事情確定了下來。
郝紅霞的父母經常這樣，有關孩子的任何事情都與孩子商量，從不勉強孩子做她不樂意做的事，所以孩子都很樂意去做，並且完成得都很出色。
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父母若想讓孩子聽話，使用暴力或者命令的方式，都不會收到好的效果。只有蹲下來，與孩子商量，聽取孩子的意見與看法，才能取得孩子的認可，孩子對父母要求的事情才能夠愉快地完成。
方法三：好環境是孩子成才的保障
——為孩子營造最佳的成長環境
好的環境激發孩子的潛能，不良的環境弱化孩子的潛能。成長環境對孩子的影響非常之大，父母應該把更多的精力用在為孩子的健康成長創造良好的環境上。
【教子現場】
江濤是家裡的獨生子，家庭經濟條件很優越，但他的父母對他很“苛刻