指導業務,有的直銷商說是請我到他們家裡吃飯,結果我一走進他們家,大吃一驚,已經有三四十人擠在那裡。
我知道,在當今這樣一個直銷環境中,太多人渴望有一個正確的觀念和行動導向,他們也太希望走出迷茫,不放棄任何一個問題解決辦法的機會。但是,我認為,解決問題的途徑,並不是只有開大會、搞激勵這種途徑,並且,這樣的一種方式,它並不能解決根本問題。我一直所強調的,直銷是一門生意,但它和傳統意義的生意相比,它更傾向一種生活化的方式,而生活化的魅力在哪裡呢,就是追求一種輕鬆和快樂。
一個上百人的會議,面對臺下一群群緊鎖眉頭的陌生面孔,你不知道他需要什麼,他也不知道你會講些什麼,音也錄了,掌也鼓了,但是回家以後還是不知道怎麼去開展工作。開會的初衷就是解決問題,而這樣的一種會議往往是在浪費時間和精力,很難挖掘其中所出現的問題。
營造快樂的團隊氛圍(2)
深圳的一個直銷領導者,以前的職業是講師,因為颱風和口才都很不錯,依照他的思路,直銷只需要口才就行了,但近幾年,團隊的發展遇到了嚴重的瓶頸,他在西安找到我的時候,我給他說,你應該改變以前一貫的方式,真正從臺上走下來,回到直銷團隊中去,仔細瞭解銷售市場的真實聲音,按照你以前的做法,你的日程排的很滿,上午講什麼,下午講什麼,從一個城市飛到另一個城市,雖然看起來,你在努力,你在付出,但是,我要說的是,你所制訂的這些講演計劃都是你“一廂情願”的做法,你根本沒有直接地去了解臺下的人是否能從你的講演中獲得什麼。而小場合的交流,就不同了,這裡會有各種思想的彙集,甚至爭論,這種交流是雙向的,與開那種大型的激勵會議比較,更能達到理念上的一致,從而尋找到解決問題的方案。
從臺上走下來,真正融入團隊中去,比如你可以將你的區域市場真正有實力、有眼光的人邀集在家裡,大家在一起聊天喝茶,然後彼此談談自己最近的生活和工作,有問題大家一起討論,一起想辦法,這種溝通是雙向的,也是最有效果的。然後,你再把這種方式複製到你的團隊中去,讓你的直銷商們每個星期都定期地多安排幾次這樣的聊天時間,當一個區域市場每天都有成百上千的家庭同時在做這樣一件事情的時候,我不敢想像這個市場將會有多大的爆炸性的拓展威力。為什麼中國知名直銷公司在浙江寧波一帶的市場做的好,這樣一群群家庭主婦透過幾年的努力就能做到幾千萬的業績,並且市場能夠穩定和諧、團隊凝聚力強,原因就在她們所一直推崇的“家庭味、親情味、友情味”。
這樣的一種直銷方式,既開心輕鬆,感染力又強,業務員在這樣的一種氛圍中能得到生活中所不能得到的東西,我們可以回想一下,自從我們踏入社會以後,你還能經常性地像小時候那樣串門嗎?你能做到經常和一幫朋友聚會聊天嗎?……恰好,直銷就能提供這樣一個載體,聊聊我們在開展業務中的一些趣事,分享健康知識,這樣既能穩定團隊,又能吸引更多的人加入到我們中間,消除社會對“直銷”的誤解,大家在笑一笑的氛圍中,很多問題其實也就得到了很好的解決。
我想在這裡談談如何在團隊裡營造一種快樂的氛圍:
1。在團隊裡鼓勵大家更多地去關注夥伴的成長。
有的時候,我們分享別人特別是我們所關心的人的成功是一件值得我們開心的事情。在我所接觸的直銷團隊裡,基本上很多人都已經是身為人父、身為人母了,我們回想一下,當我們看到自己的孩子在體育比賽、拼寫遊戲、期末考試、足球比賽中獲勝,我們內心是多麼的喜悅。而我們也會心甘情願犧牲自己的利益去為孩子的勝利創造條件。毫無疑問,絕大多數父母都明白這種感受——我們期盼自己的孩子獲勝。這種願望通常是基於孩子的利益和幸福,而非我們個人的自我滿足。同樣,幫助團隊的夥伴特別是對經驗不足的夥伴在工作和事業上取得進步,並且能有所成就時,我們都會感到莫大的欣慰和無比的開心。當所有人不再把目光盯在自己眼前的得失利益之上的時候,當這樣一種關注夥伴成長的風氣在團隊裡盛行的時候,你的團隊就將是快樂的,是富有感染力和吸引力的。
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營造快樂的團隊氛圍(3)
2.把情感融入團隊的活動之中。
中國是一個講人情的國度,我們可以利用節假日,比如週末的時候邀約幾個人一起包包餃子、爬爬山,我還是要提到浙江寧