。它覺得冤枉,就把這個巨無霸公司告到法院,經過一番曠日持久的訴訟,它贏了這場官司。之後不久,這家小公司就破產了。
是否應註冊為有限公司
你開始經商的時候,可以採納下列兩種基本的法定公司型別:
獨資貿易商(或者合夥企業):這是最簡單的形式。它根本不需要或者只需要極少的文書工作,從稅收方面來說也是最簡單的。不利的一面是企業就是你一個人———沒有其他任何法律實體來保護你。一旦你破產了,人們可以向你本人追討你所欠下的債務。
一開始的時候註冊為獨資貿易商或者合夥企業(兩人或更多的人)通常是有道理的,但是如果你願意,始終保持這種法定類別也不是不可以。百貨連鎖店約翰·劉易斯現在仍然是合夥企業。
有限公司:有限公司是一個獨立法人單位,有別於作為自然人的你(即使你擁有公司的全部股份)。你成為企業僱員,而且在企業欠下鉅額債務的情況下,也不會自動成為債主們追討所有債務的物件。如果,像當初的我一樣,你也在琢磨:“凡是精神正常的人,誰會不想限制自己的責任呢?”那就請你記住下面的話。
如果你享有一定程度的保護,就必然要承擔相應的責任。你必須把你的賬目拿去公司登記機關備案(這就意味著你的競爭對手有機會看到它們),而且在你的營業額超過一定水平時,還必須接受審計。另外,作為企業負責人,你必須遵守某些規定(例如,當你知道自己已經無力償付債務時,你必須停止交易)。違反規定就可能引起法律訴訟。
作為一個公司,所適用的稅收制度也有很大不同。一方面,你要繳納個人所得稅(就像任何拿工資的僱員一樣);另一方面,你還要繳納企業經營所得稅。
生存第一,成長第二(4)
最後,貸款人對於公司經營效益顯然是明察秋毫的。因此,你每借入一筆貸款,他們通常都會要求你提供個人擔保。
這樣,如果你的企業貸款是以你的住所作抵押的,你的責任究竟還有什麼限制?
沒有簡單的答案。你必須去請教會計師,他們會針對你個人的情況以及你的企業發展階段給你提出指導意見(參見第144頁)。
令人生畏的法律問題
別太擔心,你不可能把每一種風險都避開。
遊擊營銷的定義:“費用儉省的營銷”。(請不要將其與“大猩猩營銷”混淆)。*
如飢似渴的企業家可能會跳過這一部分立即著手銷售。但事先你要認真考慮:
你的營銷手段越純熟,你的銷售工作就越好做。
簡明定義
營銷涵蓋了為使你的產品或服務滿足客戶需求而必需的一切因素。在講授時通常簡稱為4P:
你的產品或服務。
銷售渠道。
價格。
最後一項是促銷,換句話說就是如何爭取客戶。
我們依次來討論這四大要素:
你的產品或服務
你也許認為自己知道要向市場提供何種產品或服務,但還是要考慮到下列幾點:
客戶感興趣的不是產品或服務本身,而是其功能用途。
忘掉外在特點,銷售內在實惠
如果這話聽起來很容易理解,你再想想,為什麼計算機的賣點總是硬碟大小和採用了先進技術的各種規格?看看蘋果計算機公司吧。蘋果公司在開發iMac計算機時,極富創造力地讓它們具有很強的視覺吸引力,還讓它們具有各種不同的“味道”(其中“酸橙味”的款式一上市就被搶購一空)。
你離你的產品太近的時候,你很容易忘記對你的客戶來說什麼才是實惠。下面的練習應該能幫助你(見下頁“工具箱”):
你一旦有了一份客戶實惠清單,那麼形成你的營銷基礎的就應該是這些具體的實惠而不是那些產品特徵。
瞭解你身處什麼行業
我知道這聽起來有點愚蠢,但是請你認真想想下面這個案例:
派克鋼筆公司在認識到自己不僅僅是鋼筆公司而實際上是一家禮品公司的時候,就對經營業務進行了革命性變革。客戶購買派克鋼筆大多是作為禮物,在這種情況下離派克最近的對手不是其他鋼筆而是高爾夫俱樂部、錢包和掛在火車車廂裡的時鐘。
這是上一道練習的延伸。你要不停地問自己,人們從你這裡買到的究竟是什麼。
珍尼弗認為人們會來光顧她