唬弄著客人。然後發現，原來是膝上型電腦沒電了。
“對不起，等我修好了電腦再來拜訪您。”
“算了，不用了，別再來了。”
“怎麼能這樣啊？”
這可是真的事情，別當笑話聽過就算了。
還有這樣的業務員：
“這是合同，請您在這上面蓋章。嗯，對，對。行了，合同這樣就算是簽好了。非常感謝！”
“在客戶保有的副本上，還需要你蓋章，拜託了。”
“好的，我明白。”業務員想從包裡找出印章的時候，卻找不著。
“啊，跑哪兒去了？真是麻煩，在這時候不見了……”
“怎麼了？我要的是你的印章，印章！”
“嗯，我知道，我知道。稍等。”
可是他怎麼找都找不著。
“好像真的沒有。我不得不和您說今天可能籤不了合同了。”
“哪有這樣的事情？今天可是一個黃道吉日啊！”
“沒有這樣的事兒，我們不相信什麼神什麼佛的，是黃道吉日也好，諸事不吉的日子也罷，都沒有關係的。今天還是先到這兒吧，改日再籤。”
由於事先的準備不足，就會把大好的時間全都浪費了。
“對不起，我忘了帶紅印泥。”
“實在抱歉，今天我忘了把合同帶來了。”
“對不起啊，我把介紹的小冊子給弄丟了。”
在推銷的時候，忘了帶合同的業務員可不是少數。
“我還會再來拜訪的，到時候再籤，還請多關照。”
不管你說什麼，失掉的信任是不會再回來了。除了你以外，還有那麼多別的業務員，顧客沒有理由一定要買你的東西的。
這一點，請你一定要牢記在心。
時間的浪費③
——資訊不準確是最糊塗透頂的“可以嗎？這臺機器的定價是40萬日元，您可以看一下這個小冊子。”
“上面寫的是37萬日元啊！”
“啊，不會吧，真奇怪。什麼時候變成37萬的？那好，這樣吧，我給您打個8折，32萬日元賣給您，您看怎麼樣？”
“應該是37萬日元打8折吧？”
“這不行，定價是40萬日元。上司只允許我們最低賣到8折，再便宜的話就實在不行了，很抱歉。”業務員的語調變得很低沉。
“這樣啊，那你現在從這兒打個電話給你上司吧。如果可以是37萬再打8折的話，我就可以買。”
“啊，好吧。那就不好意思，借一下您的電話。”
這時候，這個業務員的信用已經一落千丈了。這樣的人，真是連給小孩子做助手都不夠水平。
“噢，我明白了，是這麼回事。剛才您看到的37萬日元的機器是別的機型，確實有40萬日元的機型，只是說明用的小冊子剛好沒了，很抱歉。這40萬的機器是要比37萬的貴，可是這貴出來的部分是有相應的附加值的。”
“謝謝，我已經不需要了。”
那些你自己一知半解的知識和靠不住的資訊，不但讓顧客覺得不放心，更會讓他們感到憤慨：“別把我當傻子。”
如果你剛說完“這機型是47萬日元”。又忽然改口“噢，是40萬7000日元”的話，你就根本談不成生意，因為你連起碼的加減法都算不好。
在處理資料和資料的時候也要多加註意。因為這是關係到可信度的問題。如果你馬馬虎虎的話，這些資料和資料的內容和真實性都會受到懷疑。
“根據××研究所的資料顯示……”
“那是個什麼樣的研究所啊？”
“是個什麼樣的研究所？怎麼說呢，總之就是個很有名的研究所，具體的詳情我也不是很清楚。”
“？”
如果你自己都一知半解的話，那還不如不說。因為，這會成為你的致命傷。
“這個業務員什麼都不懂啊，只會對說明手冊上的一些東西現學現賣。”如果你被顧客看破了這一點的話，就在那一瞬間，你的推銷就已經徹底失敗了。
所有你花了的時間就都成為泡影。所以，在你的腦子裡，一定要事先準備好應該有的知識、資訊，特別是資料和數字。
第二章 合理安排時間
“時間的浪費” （3）
時間的浪費④
——對推銷的商品缺乏瞭解的話，