“我也很忙”這句話是很有用的。如果你說了這句話，哪怕你是個差勁的業務員，對方也會認為你是一個優秀的推銷員。知道互相都很忙的話，對方就不會以敷衍的態度來見你了。
在這種時候，你千萬不能說“如果您今天時間不合適的話，改日再約也沒關係，我再來拜訪”這種多餘的話。這麼說的話，你就只可能得到“啊，是嗎，這樣的話，就改到下週再說吧”這樣的結果，見面肯定就會被取消的。當然了，如果已經是見面的5分鐘或者10分鐘之前的話，你就不必要再確認了。
時間的浪費⑥
——沒有計劃的拜訪日程有這樣一種業務員。
他早上約了兩個顧客，一個在橫濱市，一個在崎玉市，下午還有3個，第一個在川崎市，接下來的是在千葉市和小田原市。
這種業務員的口頭禪就是：“哎呀，每天每天，真是忙得不行了。”
他們到底是怎麼想才會這麼說呢？是因為他們想說每天忙於拜訪顧客才是在進行工作的證明，還是因為他們覺得每天跑來跑去很高興呢？事實上，他們這麼做只是在浪費時間和成本，根本就沒有什麼效果。
我覺得這是理所當然的。因為他們覺得這樣的日程安排很正常，甚至還引以為自豪，所以他們在推銷過程中洞察顧客心理變化的想像力肯定是很貧乏的。更重要的是，每天都這麼連軸轉地見顧客，也許就會在見到顧客的時候由於體力不支而倒下了。
像剛才說過的那種業務員，去拜訪顧客的時候，沒有在地理位置方面好好做計劃，甚至可以說是有點魯莽，有欠斟酌。不知道是為什麼，在業務員中有不少人認為，只要出了汗就是做過工作了。
然而，重要的不是你出汗沒出汗，而是你能不能提高時間效率，做出成效來。要是靠出汗可以提高業績的話，那麼所有業務員都只要去洗桑拿不就行了嗎？
在和顧客預約見面的時候，關鍵就在於你要把預約重點放在主要顧客的身上。也就是說，要以主要顧客為中心來展開工作。就像曲調應該抑揚頓挫一樣，你的工作也應該分主次，這是很關鍵的一點。
先把和主要顧客的見面時間確定下來以後，就可以平均分配剩下的時間，從而把和次要顧客見面的時間確定下來。一邊想著和哪些顧客能一個接著一個、很有效率地把時間定下來，一邊安排日程就可以了。
當然了，約好了面談的時間是絕對不能遲到的。不管那一天有什麼事情，遲到都是絕對不允許的。特別是和主要顧客約好了見面，有再大的事，也一定要排除萬難地準點趕到。最好還要多留點富餘的時間，可以讓自己調整一下，以最好的狀態投入到面談中去。就算前面有一個面談，萬一出了什麼差錯，也不能就這麼一個接一個地積壓下來，把時間都往後錯，這是絕對不行的。真的不行的話，就只能忍痛取消一個面談。因為一次面談已經泡湯了，那麼接下來的面談就務必要求盡全力來提高簽約率。這樣就會比後面的面談都遲到，因而都沒有成果要強得多。
以開頭的那個業務員為例。他事先就知道那天上午要去橫濱拜訪顧客，那就應該把去琦玉市的面談安排到別的日子，把在橫濱的顧客列一個表，然後按順序打電話：“下一週，我要去橫濱。您在嗎？在的話，我想去拜訪您。”這樣就可以了。如果是當天的話，也沒有問題，只要打電話問一下：“我現在在橫濱，現在方便上門去拜訪您嗎？”就行了。
如果顧客是你上司的熟人，你就可以使用這樣的方法來和他進行預約：“我現在就在貴公司附近，××部長讓我一定要和您見個面，問候一下，所以……”讓人有些不可思議的是，如果你作為一個業務員要求和顧客見面的時候，他也許會拒絕你，但是如果你說是上司派你來的話，顧客會覺得“噢，這不見可不行啊”。所以，有時候你就可以宣稱自己是上司派來的，這樣成功率就會高很多。
“突然上門拜訪您，我也覺得有點冒失，所以先給您打個電話。我只需要10分鐘就行。”
“啊，今天呀，一會兒還有一個會要開。”
“對不起，麻煩您了。不管怎麼樣，請給我10分鐘時間。”
然後，是成是敗就看你的熱情了。有時候，雖然你們約好了是10分鐘，但真的見了面，就可以談上1個小時。
第二章 合理安排時間
“時間的浪費” （5）
時間的浪費⑦
——由於身體不適而造成失誤做銷售這一行是很辛苦的。
尤