第6部分(2 / 4)

小說:放開自己 作者:中國長城網

不利的武器,離不開良好的工具裝置和科學的方法。

善於表達

花些時間在練習“如何表達”上。表達能力並非天生,有較強表達能力的人有一套方法使自己在最短時間內,說服對方。

適當應酬,節制酒色

應酬是工作的一部分,對於營銷人員來說更是如此。應酬天天有,但也並不代表天天非喝到天亮不可。一般說來,設定一週有三天是應酬日,而且應酬絕不超過午夜,養成習慣之後,你和你的客戶就會習慣這樣的應酬法。吃喝的地點,應選擇交通便捷、停車方便的地方,與店主熟識也有好處。總之,應酬要達到目的,不要耗在無謂的閒聊和酒色裡。

分段時間管理

營銷人員最好將一天分成三個段落來進行時間管理。

上午

起床時,最好不要被別人喚醒,這會影響一天的心情,使用具有音樂鈴聲的鬧鐘會比較好。醒來後,張開眼睛思考的第一件事,就是自己今天該先做什麼,自己想做的事要先做,以免因其他事情的干擾,而造成拖延。起床到出門前,都是採用“並行作業”,也就是一邊吃早餐,一邊和家人聊天或看電視、報紙。

中午

吃飯最好在12:45到13:00之間,以避開用餐高峰。找朋友或搭檔一起吃中飯,以便獲得新的情報。若是約會等人,應選在書店旁邊或書報攤旁,也可以順便得到一些資訊。手邊永遠有些小雜誌或剪貼資料,看完即扔也是好法子。

下班

遇有應酬,事先了解大概要花多長時間、有哪些人參加、會不會喝酒或唱歌。沒應酬的話,回家前先想想應該帶什麼回去。平時做一些有益身心的事,如養花、養寵物、做手工、看體育節目等,都是不錯的選擇。

能夠保證生活品質,保持比較悠閒的心情,而非無時無刻都十分緊張,對營銷人員很重要。

締結合約時的時間管理

營銷人員締結合約的過程,一般可分成簡單的幾個步驟:拜訪客戶、詢問報價、成交、締約、交貨、付款。由於時間是競爭的基礎,因此,下列幾點是十分重要的:

時間就是成本

所有成本均會依照時間次序而有所變化,因此,把握成本,必先把握時間。無論內銷、外銷,必須瞭解“時間”所造成的成本的浮動幅度。充分掌握其中的變動因素,已成交的生意才不至於因為“時間”而失去利潤。

商機就是時機

成交的關鍵,往往在於抓住適當的商機,而何時才是商機,就需要智慧的選擇和判斷。一般而言,商業情報就是掌握先機的關鍵。成功的營銷人員,基本上都需要有一些“情報眼”。

佈下天羅地網

締結合約的過程中最要緊的就是佈下天羅地網,不使合約及訂單由手中溜走。這時就要運用一套訂單“時間表”,由面談的第一次起,在時間表上說明每次“跟進”的時間及效果。絕對不要放棄任何一絲機會,而是要見縫插針,直到簽約付款才能停止。

虹橋書吧。

第20節:引子二(7)

掌握關鍵人物

每個合約都關係到一位關鍵人物。他也許是生產作業員、營銷或採購經理,也許是公司的大老闆或者老闆娘。因此,關鍵人物的時間就是我們必須打聽的情報。如何與“他”建立關係,才是跟進的主體。

注意合約時效

常有許多生意都是因為交貨日期延遲而導致毀約。故在締結合約時,應仔細推敲有關條款的“時限”。除了貨款金額外,交貨日期及相關期限也是合約中最重要的條款。

金錢與時間

有這樣一句名言:“如果花錢能節省時間,就該花錢。”但奇怪的是,人類自古以來一向很樂於拿他們非常有限的生命,來交換錢財。在締結合約的過程中,營銷人員應該摒棄“凡事單打獨鬥”的心態,而認定“可以讓別人做的都叫別人做”,如此可以節省更多的時間與精力,放在收益最高的目標上。一旦有人幫你做了大部分行政事務,你的心思就可完全放在“打仗”上。秘書的工作效率與時間管理

依據管理學中帕金森定律及80/20法則,秘書的日常工作均為“瑣碎的多數”,而非“重要的少數”。接聽電話、處理文書信件、管理檔案、整理會議記錄、安排約會、制訂旅行計劃等工作,悉數是非決策性的工作,而是服務性工作。服務的重點在於效率,所以能夠將日常“瑣碎的多數”工作,處理得更有效率,就是所有秘書一致

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