2年，新東方IT培訓創始人周懷軍離開新東方後創辦了北京新科海學校；2003年，新東方學校主管國際合作的副校長、著名TSE（英語口語測試）教學專家杜子華離開新東方，出任華誠研修學院院長；隨後，原新東方總裁、北京新東方學校校長鬍敏也離開了新東方，他創辦了新航道學校並複製新東方的教學模式直接與新東方競爭；2004年11月，原新東方董事、北京新東方學校執行副校長江博正式簽約加盟北京巨人學校，擔任巨人教育集團執行長兼北京巨人學校校長……
這些人事動盪在短時間內確實給新東方的日常教學造成了一定的影響。
以胡敏為例，胡敏1995年來到新東方，曾為新東方開創了利潤較大的四級、六級、考研、雅思４項培訓專案。新東方出版的70％圖書，也都是由胡敏策劃完成。由他開創的四六英語培訓理念和教學模式在全國得到廣泛應用。胡敏也因為在雅思、考研英語等培訓專案上的成功推廣和卓越貢獻，贏得了“中國雅思第一人”、“中國考研英語領軍人物”等美譽。2002年胡敏被推向了新東方的最高決策層，成為新東方集團總裁、北京新東方學校校長。2003年受“非典”影響，新東方學校業績大幅下滑。10月，胡敏辭去總裁和校長職務，並接受集團副董事長的職務，主管集團文化、出版等業務。然而在2004年4月，胡敏正式提出辭去一切職務，離開新東方。
胡敏的出走，在新東方引起了不小的震盪。不僅如此，胡敏另立門戶，創辦了運作模式與新東方如出一轍的“新航道”學校。其招收的學員物件和新東方完全一致。更有甚者，“新航道”的50多位教師絕大部分來自新東方，如曾在新東方教授GRE、中學英語閱讀等課程的英國牛津大學教育碩士徐卡嘉，曾任新東方學校雅思培訓專案主任的張皓，原新東方雅思閱讀首席主講劉洪波等。這對於新東方來說，不能不說是一種衝擊。
胡敏為何要離開新東方呢？尤其是在他從一個普通老師上升到了如此高的管理地位的時候。關於這點，社會上有多種傳聞。
“我需要走出新東方情結。”胡敏接受記者採訪時用一句話概括了他作出這一決定的全部思量。他說：“一個人在民營企業中幹，你對自己的定位很重要，一定要看清自己的位置，我曾經當著眾人面說過‘新東方》俞敏洪’！民營企業需要遊戲規則。”
胡敏所說的這個“遊戲規則”，其實就是一個企業的職業化。但是，在2004年前後，新東方剛剛經歷了一場股份改制的大震盪，所有規則有待重新書寫。而最關鍵的一個問題是，在當時，民辦學校的產權問題在政策上仍然帶著模糊色彩，新東方名義上成立了公司，但是最終它將走向何方，連俞敏洪本人心裡都沒有底。他的當務之急就是如何將新東方的局面開啟，不僅開啟而且要規劃出一個更大的前景，這也就意味著他無暇顧及新東方轉型後遺留下來的一些草莽之氣。胡敏作為“學院派”的創始人和代表者，他不能容忍新東方的這種草莽氣，甚至他對於當時新東方“身上”尚未擺脫的“惡俗”深惡痛絕，他後來創辦的“新航道”脫胎於新東方，但是在某些方面又區別於新東方，就緣於他的這種深惡痛絕。
今天，我們再回頭梳理新東方的這段歷史，或許還可以提出一個較為公允的說法，那就是胡敏在新東方待了10年，新東方所能給他的發展空間已然有限，而胡敏其實是一個有更大抱負的人，新東方的運作模式他太熟悉了，而始於2000年的那一場改制，他本人在其中收益頗大，俞敏洪以一部分股權相贈，使得胡敏擁有新東方8％的股份，成為新東方第三大股東。因此，他的出走並創辦“新航道”之時，靠賣掉他的股票，“新航道”的啟動資金就不用愁了，也無須經歷新東方創立之初的種種坎坷。
那麼，俞敏洪又是如何看待胡敏的這一出走的呢？
一些教師的離開，是正常的人才流動，也是任何一個企業發展過程中正常的事情。人才更替是為了解決企業內部的矛盾。 txt小說上傳分享
告別個人英雄主義時代（2）
新東方的人才流動率一直保持在20％，略高於業界平均水平，其中有10％是新東方主動淘汰掉的，這個流動率保持在俞敏洪認為可控的範圍內。
誰都不走是不是說明企業讓人有歸屬感？不一定。很可能是人力資源管理出了問題。我敢這麼說：凡是真正必不可少，倘若離開對新東方有重大影響的人物，我肯定不會讓他走。
對於任何企業來說，如何留住所需人才