從更廣的角度來看,我們明顯可見,長尾理論闡釋的實際上是豐饒經濟學(economics of abundance)——當我們文化中的供需瓶頸開始消失,所有產品都能被人取得的時候,長尾故事便會自然發生。
經常有人要求我說出一些不符合長尾經濟學的產品類別。我一般會回答說,那是一些無差異化的產品,對它們來說,多樣性不僅不存在,也不需要存在。比如說麵粉,我記得超市中的麵粉都被裝在只是貼著“麵粉”標籤的大袋子裡出售。但是,直到我後來偶然走進了我們本地的全食品(Whole Foods)雜貨店,我才意識到我大錯特錯了:今天的雜貨店裡有不下20種不同型別的麵粉,既有全小麥和有機類麵粉這樣的基本型別,也有紫紅色和藍的玉米粉這樣的外來品種。麵粉行業已經出現了一條長尾,這令我吃驚。
我們的社會日益富足,這使我們有條件從一個精打細算的品牌(甚至無品牌)商品購物者轉變為一個小小的鑑賞家,用數千種與眾不同的愛好盡情展示自己的獨特品位。人們有意地用前後矛盾的詞彙來形容我們所表現出的種種新消費行為:“大眾專享”(massclusivity),“小眾細播”(slivercasting),“大規模定製化”(mass customization)。無論用哪一個詞,它們都指向同一個方向:更長的尾巴。
21世紀經濟趨勢前瞻
一定程度上說,本書是一個經濟研究專案,一些來自斯坦福大學、麻省理工學院和哈佛商學院的學生和教授們也參與其中,給了我莫大的幫助。另外,本書也是上百次演講、集體研討會和實地考察的成果——我拜訪了許多企業和行業團體,它們正目睹長尾奧秘改變它們的世界。最後,本書也是我與數十個企業和管