。4月23日起競賽題將在中國消費者報和上述九個城市省級晚報《揚子晚報》《南昌晚報》《大河報》《齊魯晚報》《楚天都市報》《燕趙都市報》《新安晚報》《春城晚報》《華西都市報》分別刊出。這也將是雅迪電動車繼攜手《中國質量萬里行》之後,又一次與中國大型媒體合作,同時也進一步推動了雅迪2007質量服務颶風行動向更高層面的推進。雅迪電動車攜手《中國消費者報》舉辦大獎賽。又一次引起新華網、新浪網、雅虎、搜狐網及行業媒體等數十家媒體的關注。再加上終端參與造勢,在業界掀起了巨大的旋風。 其三、雅迪服務送真情 千里親情大回訪的新聞釋出與終端執行。是雅迪2007 質量服務颶風行動又一新舉措。雅迪為了答謝廣大消費者多年來對雅迪電動車的支援和厚愛,密切與消費者的關係,讓消費者得到更多實在的服務,“雅迪品牌颶風”已經深入市場,於6月份掀起了一場大規模的“千里親情大回訪”行動風暴。這是繼4月份雅迪作為行業代表加入中國質量萬里行質量信譽跟蹤系統,“雅迪杯”中國電動車質量服務知識大獎賽活動的舉辦之後,又一次推動“雅迪2007質量服務颶風行動”向更高更深層次推進。6月5日,雅迪舉行了“雅迪服務獻真情 千里親情大回訪”活動啟動儀式,在標有“雅迪服務獻真情 千里親情大回訪”的旗幟飄舞中,雅迪踏上了服務之旅。此次活動分成10個小組在安徽、山東、河南等全國範圍內十多個省、市同時展開,對雅迪車無條件免費維修、更換電動車零配件;無條件解決出現的任何質量問題,真正地把服務做到實處,以主動及時的行動,親情回訪廣大的雅迪電動車消費者,拉開一場大規模的真情服務之旅。
四、產品賣點如何提煉?
張鴻雁說,如何進行產品賣點提煉?賣點,就是“USP(獨特的銷售主張)”,“產品提供給顧客的利益點”,也是“產品最能夠打動顧客的利益點”。賣點提煉的途徑:產品自身角度:與產品基本功能;消費者核心利益息息相關;影響決定消費者購買的賣點。如空調的“變頻”與“回流”、“直流”之爭,微波爐的“光紫” 之戰。第一說辭角度:共性的產品特性你第一個說出來,而且能影響購買。一般性的;普遍性的的產品利益點,或者支援核心賣點的技術點。如樂百氏的“27層過濾”,農夫山泉的“有點甜”。 差異化賣點——與眾不同的;具有排它性,獨佔性的;它既可以是常規賣點;也可以是核心賣點甚至其它因素。如金龍魚的“1:1: 1”就是將核心賣點差異化,而高速擴張時的格蘭仕則直接將價格當成最大的差異化賣點。
賣點的提煉能夠贏利無疑是它的第一原則。 賣點的提煉要求靈活,不拘泥於從那一個方面入手,從產品的核心利益或服務到產品的技術、品質、原料、包裝、質量、品牌甚至安裝、服務等等,幾乎關於產品的每一個層面都可以提煉出賣點,價格、廣告中也有賣點可尋。
賣點要引人關注,現在是注意力經濟,抓住人們的眼球、耳膜很重要。易於傳播原則,象“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”,賣點是目標消費者所需求和關注的,而消費者的需求和關注是不斷變化的,這就決定了賣點有時效性的特點。一個成熟產品的賣點是不斷豐富不斷完善的,紅桃K最早是說“補血快”,接著是“吃好睡好精神好”,如今成了“血健康專家”。現在市場上大多產品的賣點,若干年後會不復存在或以另外的形式出現。
五、如何做導購、培訓導購
一個優秀的導購員不僅是產品形象大使,更是“臨門一腳,實效銷售”銷售前鋒,其銷售技巧很大程度上決定了產品的市場佔有率。但電動車行業導購員的營銷水平集體偏低。大部分人學歷較低,大都靠自身摸索,積累經驗,缺少專業培訓,多利用自己在當地的人脈關係來進行銷售,在銷售技巧、售後服務等方面缺乏專業知識,有的甚至對店面銷售的產品、產品背後的企業都缺乏瞭解。優秀的導購應該:形象,作為公司的導購人員,你不僅僅代表的是你自己,你還代表著你的公司,代表一個品牌,所以一定要嚴格按照公司的規定著裝,化妝不要濃,指甲不要長,髮型要清純簡潔,言談舉止要落落大方,給人一種健康,自信,職業素質高的印象;儘量提前到崗進入工作地點,做好準備工作,包括檢查貨品的生動化陳列,排面、宣傳品、助銷品等擺放是否良好,是否能給消費者良好的視覺感受等等,做好一切銷售的準備工作;做為一個成熟的導購員必須對你所銷售的產品知識熟記與心,產品的成分特性賣點等均能隨口道來,你就是產品