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稀裡糊塗一場下來，我問他們用多長時間，過去大概有20多分鐘吧？他們說己經兩個半小時了，我還行呀，但是有一條沒有成功，就是準備的名言警句全都沒有用上，部是說的大白話，家常話。然後我們就拿去給領導看，領導看的時候，從頭到尾部沒有笑，繃著。
是不是我們做得不好？還是臺領導沒有幽默感？大家都拿不準。但是臺長留了一條生路，他說你們再做兩期吧。做完以後，又要去給領導審，我就把《曲苑雜壇》的經驗拿出來，我說咱們組誰最愛笑，他們說關秀玲最愛笑，關秀玲一個笑話都講不了，因為每次抖包袱之前，她自己先笑。
我們決定讓她坐在領導的左邊。還有一個叫喬豔琳的跟關秀玲有一拼，看著誰都可笑，整天笑容滿面。我們決定讓喬豔琳坐在領導的右邊。審片的時候果然是這麼安排，因為她們都看過，每當要抖包袱的地方，我還沒有張嘴，那兩個就笑成一片。領導就看看這個，看看那個，然後說倒回來我再看一遍（笑）。
倒回來看一遍說，有這麼可笑嗎？但是那天領導確實笑了，笑了幾次，後來他說再做兩期吧。然後我們又做兩期，這期做了《誰來保護消費言》，是下海打假的，還有《孩子與遊戲》，這樣一共做了5期節目。做《孩子與遊戲》的時候，中心主任、部主任全都來了，都坐在樓上。
錄完了以後，我看所有的同事都陰沉著臉。我還覺得今天我發揮得不錯，為什麼他們陰沉著臉呢？我說出什麼事了，他們說領導們看了3分鐘就全都走了，拂袖而去。我說這是什麼意思？他們說那肯定是不滿意，要不然為什麼那麼快就走了。我說你們就不能換一個角度想一想，他們看3分鐘特別放心，這個節目做得這麼好，不用我們盯著看吧。
然後就拿去找評論部主任孫玉勝，孫玉勝決定放一集，聽聽觀眾的看法。第一集播出後，兩種反應部很極端。這時剛好是1996年的3月16日，我們推出了第一集叫《誰來保護消費者》，就是王海打假這期。孫玉勝非常重視，在這個節目播出那天，他自己專門到熱線電話前去接聽電話，看著觀眾的反應怎麼樣。後來他把我叫過去，他說今天電話很多，有一部分是談你的主持，他說反應分成兩種，有一種是非常激動，拿起電話他們就哭，說中國電視有希望了，終於出現了一個這樣的主持人。
我說另一部分觀眾呢？他說另一部分觀眾也早拿起電話就哭（笑），他們說你們怎麼找了這麼一個人，咱中華就真沒人了（笑）。孫玉勝說觀眾反應很極端，兩種看法都很極端，我說那怎麼辦？他說再錄幾期試試吧。這樣節目一口氣播出了10期，應該說反應還不錯。
10期以後，因為一個非常具體的原因，這個節目就停播了，停播了兩個半月。有一天我正在家裡，突然臺裡派人來找我，說，你趕緊回去，歸隊報到，因為那個時候我已經脫離電視臺了，回去後，一直做到今天。我是《曲苑雜壇》出來的，我們編導更慘，顯《綜藝大觀》出來的（笑），據說早年還幹過春節晚會，所以腦子裡有很多文藝節目的框框，當時他說出場我們應該出得千變萬化，主持人出場有握著手出場的，還有藏在高臺上，等到節目一開始，燈光一亮，從臺階上瘋子似地跑下來（笑），這也是一種，還有坐在觀眾席裡，大家也不知道是誰，節目一開始，你忽然從觀眾席站起來，你往臺上去，大家就鼓掌。還有一種，你躲在景片後面，節目一開始，你從景片後面突然出來，給觀眾一個驚喜，反正都不是正常人乾的事（笑）。
有時候在開場之前，我還在想今天要談什麼，今天怎麼談，腦子裡一直在想這件事。所以等到燈一大亮；我就從高處跑下來，跑到觀眾面前鞠了躬，說各位好，就忘了今天要討論什麼了，然後重來。慢慢地我適應了，每次不管用哪種出場的方式，我都適應了。我發現新的問題來了，現場的觀眾非常緊張，嘉賓更緊張，一個個笑跟哭似的（大笑）。
放鬆情緒（38）
節目做到快半年的時候，有一次開會我就提出這個問題，我說我們做的節目不像真正的談話，當時我看溫芙瑞和趙少康的節目，所有的人非常自然，像日常的狀態一樣，我們是不是也要讓觀眾揣著平常心，用日常的狀態到電視臺演播室來說話？
大家說這可能不容易，我們做了這麼多年的電視節目，也沒有這樣的辦法。我說，我們應該想辦法，消除觀眾的緊張感。我決定第一件事改變主持人的出場方式，我們不要從高處走出來，也不要從觀眾席