第4部分(4 / 4)

式解決方案受到大部分消費者的認同。例如,吉事多在中國製造基地已擁有製造規模與技術成熟的五金廠、浴室櫃、櫥櫃等整體配套系列的家居用品,而且擁有獨立的吉事多生活館,從產品到服務,一站式解決。

三、價值鏈選擇

戰略管理大師邁克爾?波特最先提出價值鏈的概念。他認為,企業從投產經營到產出以及售後服務所經歷的一系列環節和活動中,既有各項投入,又同時顯示出價值的增加,從而使這一系列環節聯結成一條活動成本鏈。企業創造價值的過程分解為一系列互不相同但又相互聯絡的經營活動,構成了創造價值的一個動態過程,這就是企業的“價值鏈”。

產品從原料到設計、生產、物流、分銷,直至零售給消費者的整個產業價值鏈上,生存著無數多的企業。然而,在這條產業鏈上,有的環節是高利潤區,有的環節則是無利潤區。任何一個企業或企業的某一業務單元都對應著一個相關行業,而每一個行業則存在於上下游的價值鏈中。企業的盈利能力取決於上下*業間的博弈能力和在該產業價值鏈中的定位。

價值鏈理論認為,企業的經營活動中,並不是每個經營環節都創造價值或者具有比較優勢。企業所創造的價值和比較優勢,實際上來自於企業價值鏈上某些特定環節的價值活動,這些真正創造價值的、具有比較優勢的經營活動,才是最有價值的戰略環節。企業的競爭優勢,或者說核心競爭力,實質上就是企業在價值鏈上某一特定的戰略環節上所具有的優勢,這些戰略環節是企業核心競爭力的源泉。

要保持企業在行業內的核心競爭優勢,關鍵之一就是要保持其價值鏈的競

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