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每一個企業的老總,都希望自己的員工可以努力工作,準時上下班,盡力做好自己的本職工作。員工拿到的工資,就是老闆支付的報酬。但是有的員工僅止於此,他們拿該拿的工資,做好自己的“本職工作”,其餘一切從不多加過問。但也正因如此,他們每天兢兢業業在自己的崗位上工作幾年、十幾年,都沒有得到過任何提升的機會。但是另有一些員工的命運,就完全不一樣:
瑪麗·史密斯,曾經在一家制造工廠當初級速記員。她的職責只是記錄,然後用印表機輸出來。然而,她有一雙炯炯有神的眼睛,時常細緻地觀察生活。 電子書 分享網站
眼睛看到的都是你的工作(3)
公司的總部在一棟高大的辦公樓裡,每一層都有一個郵件槽,這些信件每個小時就被收集一次。公司多數的信件在早上整理好,其中大部分在中午投遞,其中只有很少的部分才在下班時傳送。如果郵件在中午投遞,就能趕上西鐵火車,在翌日下午早些時候就能送到。如果投遞晚一點,就只能趕上從遠方來的火車,第二天也不能送到目的地。
瑪麗女士發現了這一點,於是,在她的職權範圍之內,她要求信件在中午之前必須準備投遞。
這樣做的好處是不言而喻的。
公司老闆聽說了這件事之後,公開表彰了她,她一躍成為辦公室受人矚目的員工。而時至今日,她已成為速記部門的主管及經理助理,每月能拿到五千美元的薪水。
另外,還有一位叫史密斯的年輕人。史密斯曾經是一個批發商手下的小職員,但他並未因此怠慢工作。史密斯是一位善於觀察、處處留心的人。某天,因工作之需,他在郵局等待一個包裹,但他不像別的排隊者那樣,呆呆地望著街上熙攘的人群毫無意義地浪費時間,而是從一個窗戶探出頭去,看著對面的郵箱架。他注意到,一般大小的信封被立即投放進了郵箱內,一些大號的郵件則被急躁的郵遞員放下,因為這些信件並不能投進郵箱,也不易與一般大小的信件捆在一起。
約翰進一步深入研究,發現這些大號的信封被推遲投遞的情況是家常便飯,而那些一般信件則可以準時到達。於是,約翰把這一情況告知老闆,並建議老闆,以後公司有信件需要寄出時,儘量不要使用大號信封!
這件事看上去不值一提,卻讓約翰在老闆心中烙下了深刻的印象。後來,那個老闆的生意越做越大,約翰也被老闆屢次提升,成為公司高管。
只有像故事中的兩位員工一樣,關注細節,善於在工作中發現問題,並積極解決,才能讓工作有巨大的改進,讓自身也不斷得到提升和進步,從而告別平庸。
很多長輩都會以“過來人”的姿態,叮囑那些剛進入職場的後輩,“眼裡看著點活”、“給別人做事,要勤快點”。他們的話大多被人拋諸腦後,如今的年輕人甚至將這看做是老一輩人“容易被剝削”、“好欺負”、“思想觀念落伍”。他們認為,如今的社會是個“等價交易”的社會,老闆不能“剝削”他們,他們追求個性的解放,但卻經常忘記,一個不能讓老闆看到你是個積極努力工作的員工,很難得到晉升。初入職場的人士,如果不那麼計較“分外”或者“分內”,肯不斷接觸事物,勤懇工作,那麼,除了自己會得到很多進步之外,得到提升的機會也就多了很多。從長遠發展來看,這類積極主動工作的職場人士,反而更容易有個好前途!各位,請看下則案例:
有人說,布什一生中最信任的有三個女人。第一個是他的母親巴巴拉,她是最疼愛布什的人;第二個是其夫人勞拉,她為布什建立了一個溫暖的家庭,是最愛布什的人;第三個就是卡倫·休斯,她是布什最忠誠的干將。
2004在美國大選中,當兩個主角布什與克里之間的火藥味越來越濃時,卡倫·休斯令共和黨人大為振奮:布什的秘密武器來了。
原來3月份,美國圖書界出現了一本新書——《比正常時間晚10分鐘》。這本書一出版就成為熱銷書籍。令人注目的是,這本書的作者正是布什政壇上的“紅顏知己”、前白宮顧問卡倫·休斯。
卡倫·休斯在這本關於她為布什工作十年的回憶錄中,對布什做了大量正面的評論,比如說布什總統“非常幽默”、“令人驚奇”,是個“有堅韌思想”和“有領導力”的總統,以及布什善於鼓勵白宮工作人員參與政治討論等。
在書中,卡倫·休斯還駁斥了前商業部部長奧尼爾對布什的批評,說這些批評“荒誕離奇”。由於休斯是內幕知情人,她的反駁就顯得相