作者題外話：這一節也是相當的糾結。
如果一個女孩子每天都堅持給一個男人發郵件，說明什麼問題呢？
30、蔓菁給中行的20封郵件（2）
7月6號
“發現細節的疏漏，工廠內部職能分工不是很細，很多事情，廠長會臨時叫人做。下屬不滿意。但從工廠這邊來看，把人手都給組織起來了，一些雜活，找人專職做，要開一個人的工資。可是廠長這樣安排下去，就是一個人了做兩個人的活，或者兩個人做了三個人的活。
發現：管理者和被管理者之間，永遠有利益糾結帶；不明確分工，反而更便於管理和操縱人員。很多問題，都有兩面，一人之利，他人之劫。”
7月7號
“範氏家族式管理的味道很濃，此經營模式有利有弊，但是隻要用人合理，明顯還是利大於弊。
人員素質和凝聚力、管理層的核心力量對工廠的正常健康運轉很重要。
人員配置上，怎麼講呢，守有餘，攻不足。人才格局有點單調，缺乏變動。
要熟悉必要的原料、專業術語、主料和輔料。熟悉各種紐扣、按扣、拉鍊、線、布的名稱和規格。做衣服真的很瑣碎，一件衣服要經過很多環節，最後還可能要返工……”
7月8號
“對方下了單，會派跟單員過來，跟單員的素質很重要。
工廠做過一些國外大品牌的業務，以前以為這些大品牌都是在他們國家生產的，現在知道了，原來大品牌訂單量小時，就會找中國的工廠做，利用當地廉價的原料和生產力，這樣代價低。可以降低成本。而中國的工廠，在接到國外大訂單，自己無法完成任務時，也會外包給別的廠，讓他們幫忙完成訂單的一部分。
感悟：在中國，有訂單就有一切，有訂單就算沒有生產力也可以外包，訂單從何而來？人脈很重要！信譽更重要！
還有各種布料，化纖，滌綸，純棉，滌棉，羊絨等布料，檔次有高低優劣之別，很難去打探一件衣服的出廠價和成本價，這屬於商業機密，但是內行人可以從原材料的價格上精確的估算出成本。
熟練的師傅可以摸出布料的性質來，真好玩吶……”
7月9號
“上午，去倉庫幫忙，往拉鍊上安號碼布，用槍打上去。看似簡單的事情，卻總做不好，耐心的做了很久，把那一大堆拉鍊全打完，已經做到質量和速度的兼顧了。
彈無虛發呀，任何事情都有訣竅，要用心去思考體會。嘿嘿，小小的讚美自己一下。
去技術部看宋師傅畫樣，我一去他就停工了，可能是因為這個活太細緻了，要全神貫注，我去會打亂他的注意力。談到信譽問題。他說，做了一輩子了，從沒有失手過。這行，講究的是身體，只要身體好，就不愁找不到飯吃。
想起範總的不喝酒，有點奇怪，但他是個聰明人，哈哈……”
7月10號
“對方有跟單員，會及時跟廠家溝通。所以生產能力是最不能弄虛作假的一塊。要有一是一，有二是二。
在生產，交貨日及工廠生產力，信譽，做事態度上都會有自己的估算。合作愉快與否是決定是否還有生意做的前提，自身的能力建設很重要。
要樹立品質意識，這是針對員工的。儘量減少返工量。提高成品的完成效率及完成質量。建立獎懲機制，絕對不要搞同工同酬。要有競爭的氛圍和品質要求。
用獎懲和競爭來留住員工，培養對這個企業有信心有忠誠度的員工。培養熟練工和骨幹力量。
這樣，不管工廠是守業，還是擴大，進可攻，退可守。
民心雪亮，對有活力，有前途的企業，心裡會有判斷的依據。要讓自己成為員工的選擇，而不是養家餬口的工具。企業自身的素質建設和品質要求很關鍵。
國際標準很多，嘗試引進先進理念和標準，與國際接軌。高質量，高品質的企業與高質量，高品質的員工應該為一體。眼光要長遠，不能僅僅止步於武穴，不然，與武穴本地的企業相比，沒有本質優勢可言。只有簽單量的優勢，就只是量的大小，而無質的區別，不是真正的優勢，也不是長遠的優勢……”
7月11號
“關於效率和品質的問題
簽單，是接低檔還是高檔，質量的要求，時間的要求，品質的要求，最好固定一個標準，最好不要讓你的員工無定性的去趕活兒。今天做高檔，明天做低檔。一定會出問題。員