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往下的故事有點瑣碎。白京京笑著問:你今天是不是該請我吃飯?魯小兵請白京京吃了晚飯。飯後白京京又笑著問:你是不是該送我回家?所謂家,不過是白京京租住的一間小屋。魯小兵一攤雙手:我還沒車,送你不成情調。白京京說:打的也可以呀。魯小兵想到自己和白京京住地正好東西反向,晚上又有些別的事,正猶豫著,白京京一擺手,這次免了,下次吧。臨上車前,白京京說了一句意味深長的話:你這都是過渡階段,很快會過去。
魯小兵想,這算什麼過渡階段?
白京京搖下車窗,說了最後一句讓魯小兵頓悟成佛的話:你一定要概念解放。你不光是在治病,你是在提供醫學服務,這是一種特殊產品。
香車美女刺激心別太軟(1)
魯小兵下決心第二個月迎頭趕上。
他將方便門診其他三個醫生當做目標。呂步一個月一萬三千多,自己一下可能趕不上。華倩一個月九千多,不值得趕。老夫子一個月一萬一,三人中居中,算是魯小兵要一下趕上的目標。一個月一萬一,刨去基本工資,就要拿到九千元提成。一個月三十天,平均每天得三百元。保守起見按最低百分之三提成算,一天至少要一萬流水。
清楚了這一點,魯小兵第二個月一開頭坐在診室裡看著一個個拿著病歷本進來的男女老少,覺得心中不由自主狠了一點。每天很難看夠五十個病人,病人常常沒那麼多,自己看病人也不可能天天那麼快。碰到難纏的病人,一個人就消耗上你二十分鐘,而一天只看二三十個病人,每個人花上他四五百元,才夠一萬流水,這談何容易。很多人頭疼腦熱的,照理百十塊就該解決問題,現在就要想辦法往四五百元上消費,你只能小題大做。特別是在檢驗上,常規檢查能上就要上,CT、彩超、核磁這些高價目的專案更要想方設法上。可是這年頭富人雖不少,窮人更多,看著那些斤斤計較的面孔,你就知道讓他們多花錢是為難事。一開這項那項檢查,新病號就要囁嚅著問問價錢,然後面有猶豫。老病號心中早有價目,你的建議才出口,他那邊已經在眨眼思索。這年頭消費理性,有錢人花錢也講究了,窮人更算賬算得緊。碰上手裡攥著幾張髒鈔票看病的民工小販,你更不知道從哪裡下手挖掘效益了。這時候,魯小兵還是隱隱感到了自己原有的那條底線,再放開了處方,總要對患者有點用。完全沒用,或者可能有些害的檢查、治療,確實不那麼容易下手。各種各樣的X光、CT,照理能不照就不照,放射線照在人身上總不是什麼好事。可是,這條底線晃一晃也就往下走了。或者說,他對這底線有了新的解釋。白京京那天說得好,他現在不光是治病,實際上在提供一種醫學服務。有病沒病,我跟你和顏悅色說著話,就是提供了服務。我讓你去照照片子,享受了現代儀器的關照,也是一種服務。你錢花得越多越痛快,從我這裡和到各個檢驗治療環節都受到尊重,這又是為你提供的一種服務。特別是我對你說了寬心話,安慰了你的情緒,或者還對你有所指點,這些都要算錢的。
這麼一想,魯小兵覺得自己的底線變相存在著,就安心多了。
這麼一想,魯小兵就放開了,一旦放開了也就有些越來越放開的意思。天下很多突破都是開頭難,一旦突破了,還頗有一點解放的快感。
一天一萬流水,上午就要想辦法做到六七千,因為上午病人多。再者,完成任務要儘量往前趕。如果一上午沒超五千,甚至不到五千,那這一天就有可能玩完了。好在做醫學流水和種莊稼一樣,有大年小年豐歉不等。今天不到一萬,歉了,明天找機會補上。今天大病號少,明天就可能多一兩個大病號,那時候,核磁、CT、彩超上不用說,還可以儘量引導對方做手術。一確定做手術,雖然不是他魯小兵做,但是他引來的顧客,這裡邊也有提成。說來說去,魯小兵覺得自己越來越適應了。白京京在外面大廳做醫導,不時拉門進診室來對他一言半語,他也感受到白京京的呵護。有時站起身拉門走出診室,掃看一下外面走廊和大廳裡的候診病人,白京京一身白坐在那裡,也會衝他一個會心微笑。魯小兵知道,白京京既在照顧四個診室全域性,也在對他特殊下料。他便對白京京笑笑,覺得這樣裡應外合,頗有點合舟共濟共同創業的意思。這時,他會對自己和白京京的關係及走向有一個風馳電掣的聯想。
魯小兵頭幾天因為自己變相存著一條底線感到坦然。因為自己的所有服務,包括微笑言語,都是