芳還是熱情地接待了他們。在雲芳心裡,來者是客,是客就都要認真接待。
如果只看見站在你眼前的顧客而看不見那些只是看看但未來可能光顧的顧客,那生意肯定做不長久的。雲芳的媽媽,一個只有小學文憑的農村婦女曾經這樣告訴自己的女兒。雲芳一直佩服母親的能力和才幹,只要是母親經手的生意,沒有賺不到錢的。
沒有做不成的事,只有做不到的人。母親常常說。
當然,這樣的事侷限於我們有能力有資金把它做起來的事,如果這兩個條件沒有同時具備,那這件事就是讓天王老子做,也沒法做成。
雲芳接待了足足五個這樣漫無目的瞎逛的人,可她還是憑藉自己的能力,說服了其中一個人買了一串100元的水膽瑪瑙毛衣鏈。
即使這100元是一個小的只有五塊錢抽成的單子,但是雲芳還是為自己的堅持感到驕傲。一個能成功說服本身就有購買慾望的顧客的人,靠的是口才和技巧,那能說服一個根本就沒有購物打算的人,靠的就是智慧和真誠。
雲芳的銷售理念就是:智慧加真誠。
雖然這樣的見效明顯不如那些學會挑三揀四,等待機會,靠經驗和眼光分析顧客的銷售員,可雲芳始終靠自己的一視同仁收穫了不少驚喜。
在未來的五天時間,雲芳先前接待的那些潛在客戶陸陸續續地有人回過頭來買東西,每次他們都等雲芳親自接待自己,才願意買單。
人和人之間的信賴是值得等待的。
這五天的時間,人潮漸漸散去,國慶一結束,整個商場就只剩下每日到商場買菜的老爺爺老奶奶了,原本特派到特賣場的其他兩個女孩,瞬間也不挑挑揀揀了,一見著人立馬像餓狼一樣撲上去。人總是在有的挑的時候說三道四,一定非得到沒有選擇的時候才能做到不離不棄。
直到十二號那天,雲芳的世界瞬間又開了好運。
那個叫家豪的男子又來了。這次他和雲芳並沒有過多的寒暄,只是精挑細選了兩串金星小葉紫檀,讓雲芳包好便匆匆