。產品部主管趙明是典型的職場忙人,每天不知道有多少產品需求要他去操心,所以趙明能不能看到這份郵件,看到了是不是當回事情,這也是個問題。”
韓豆豆眨了眨眼感激的:“謝謝您提醒,如果是這樣的話,看來我在上次的管理大會會議紀要郵件上回復這個需求文件,會更有效些!”
高俊打了打韓豆豆的頭:“真是個聰明丫頭,這就是GM的問題所在,每個人看起來都很忙,但是也不是什麼事情都會立刻去解決,如果要對自己專案負責,過程跟蹤還是很重要的!
韓豆豆慎重的發了郵件,並且給郵件類別選擇了‘緊急’,隨後韓豆豆就主動去產品部門跟著趙明套近乎了。溝通協調有一定技巧在裡面,但是主動接觸也非常重要的。
在溝通完一撥又一撥的人之後,韓豆豆的這個建議變成了現實中可以用的產品了。韓豆豆的方案從一紙想法經歷了產品邏輯圖、美工使用者介面、技術程式開發、客服和銷售的使用者測試一系列工程後正式上線投入使用。韓豆豆非常有成就感,在專案完成後還做了份自我總結,總結了此次專案完成一些經驗所在。
但是隨後的韓豆豆跟客服主管交接的時候就沒有那麼順利了,客服部主管黃偉非常不配合:“沒有產品使用文件,這讓我們怎麼測試啊,全國一百多個城市,不會我都去教一遍吧!”
韓豆豆開啟郵件:“黃主管查下12月15日的郵件,附件有產品使用文件,你看下吧!”
黃偉繼續挑剔道:“這個許可權的設定也太麻煩了吧,代表,主管,經理,�