嚴肅的表情:“對待下屬,要有威嚴,不能嘻嘻哈哈。”她還對著鏡子忽閃了幾下水汪汪的大眼睛,抿了抿嬌豔的紅唇,做出一副嬌媚的表情:“對待愛人,要這樣。”
可是公司真正做起來,李麗師才發現,自己的那幾個表情是多麼的小兒科,以為微笑就能搞定客戶?就能讓人家把兜裡的錢掏出來?太天真了,以前做記者,客戶為了發稿子,恨不得車接車送,好吃好喝供著,可是當你以乙方的身份出現的時候,一切都變了,在前臺等上個把小時,或者乾脆你到了地方,人家才告訴你我們老總臨時有安排,見不了了,是常有的事兒。過去那些她自認為能幫上忙的鐵關係,根本經不起一點考驗,跟她搞推搪,玩兒失蹤,反正你想從人家兜裡掏一分錢,那也是難於上青天的事情,李麗師終於明白了,以前人家哈著你捧著你,那是因為有報社那棵大樹的陰涼庇護,哪個公司的老闆不明白,在她們那份報紙上發一篇有分量的新聞報道不比幾個整版廣告還管用?所以人家必恭必敬,那是考慮了實惠和影響,現在你沒有版面,也就沒有了相應的權利,當然也就沒有了光環,誰還搭理你? 到目前為止,她公司所有的客戶,都是靠她的三寸不爛之舌一個個啃下來的,所謂的熟人、關係竟沒有一個成為她的客戶。
李麗師悟出來了,把熟人發展成客戶比把陌生人發展成客戶難多了,因為人人都是喜歡錦上添花,不喜歡雪中送碳的,熟人、關係,最瞭解你的底細,知道你是個小公司,剛起步,沒實力,憑什麼把業務給你做?熟人關係什麼時候才管用?只有你的公司跟他達到同等規模了,可以互惠互利了,他才有跟你考慮合作的意向,以小博大,那是你的一廂情願。李麗師碰了幾個軟釘子後,開始改變經營思路,不再跟所謂的熟人、關係談業務了,而且她也不想在她所熟悉的IT企業裡摸爬滾打了,這些企業都太精打細算了,給他們做公關,如果不是做量,幾個企業打包來做,基本沒什麼利潤。李麗師把業務重點放在了傳統行業上,套用IT公關宣傳的策略,鎖定了那些在主流媒體做軟性廣告的傳統企業的目標客戶。有了目標客戶,就看你的思路和策劃能力了,這正是李麗師的強項,十年的記者生涯,鍛造了她極為敏感的新聞洞察力,哪類客戶適合什麼樣的新聞炒作點,李麗師不出一個小時,就能摸準客戶的脈搏。書 包 網 txt小說上傳分享
《城·事》十七(2)
找準了客戶群定位,李麗師覺得也有方向可尋了,不像上半年那樣把功夫都耗在了熟人、關係身上,飯沒少請人吃,客戶卻一個都沒有著落。下半年的運氣還算不錯,公司的團隊基本上建了起來,客戶總監宗平和策劃總監韋曉,雖然都頗有個性,但都還能幹,有經驗,屬於一點就通的型別,這讓李麗師感到欣慰,有了這兩個左膀右臂,她不必事無鉅細都親歷親為了。
紅袖紡織這個客戶就是他們三個人通力合作的結果,先是李麗師在媒體上發現了這家企業軟文廣告投放頻繁,但稿件寫地都不抓人,策劃得不到位,無論是從硬性銷售策略上還是軟性形象公關,在理念上都有問題,有問題就好辦,李麗師一邊讓宗平找這家企業老闆的聯絡方式,一邊跟韋曉探討這個企業的診療方案。當宗平約上紅袖紡織的老闆面談的時候,一個漂亮的企劃行銷方案也完成了,這個案例基本上體現了李麗師一再跟她的員工們強調的“找準客戶、找準人、找準客戶需求”的三準模式,跟紅袖紡織老闆談的投機,理念也是一拍即合,幾十萬的合同就這麼簽下來了。有了這一單,李麗師從容了許多,不必為生存焦頭爛額了,有更多的時間思考一下公司未來的走向了,她覺得給客戶做公關宣傳是個兩面受夾板氣的事情,媒體那邊維護不好,就會得罪客戶,可媒體這幫人,她曾經的同事,胃口越來越大了,稍微不如意,就在你的稿件上動手腳,弄得你有口難言,李麗師琢磨好了,一但時機成熟,一定要做一份屬於自己的媒體,這才是她的理想所在,可是現在,她還沒這個實力,她要等待機會。
今天,就是她的一個機會,按說像她這個規模的小公司,是沒人捨得花這麼大的代價去做年會的,勞民傷財不說,弄不好還會因為無人光顧而冷了場,打擊了員工的積極性。但李麗師不這麼想,她知道,讓所謂的熟人、關係掏錢不容易,但請他們給個面子出席個活動捧個場,大多數人還是能做到的,只要他們能來,李麗師就有辦法讓他們未來與她合作。李麗師已經安排了紅袖紡織的老總講話,紅袖紡織是做高階服裝定製的,來的客人中不少都是他的目標客戶,老總當然願意借這個機會推廣自己,但李麗師的目的可