到過的這類指示而提出問題的。（後來在飛行中，媽媽請乘務員回答了她女兒的問題。）
我對這個母親印象深刻，因為在許多學校裡，一個孩子提出的許多問題通常不會得到高度重視。你是否曾經在一所中學的畢業典禮上見過，一名畢業生因為是全班最愛提問題的學生而獲得嘉獎？我覺得不可能。我也曾經向北美成千上萬的聽過我演講的聽眾和參加講習班的學生提出過這個問題，我得到的回答是至今還沒有人聽說過這種事。雖然今天全世界已經公認：提出好問題遠比被教授如何回答問題更有用。
提問是兒童自發地學習他周圍的世界的方式。聰明活躍的孩子會無休止地提問。孩子的好奇心是天生的；好奇心不是被教出來的。
相比其他任何物種，我們人類是生來最需要了解如何在這個世界上倖存。人類的孩子不像昆蟲和小動物那樣天生具有一種設定的神經機能，從而讓它們找到食物、找到藏身之地和躲避其他食肉動物的襲擊。通常“較低等”生物的大腦是被設定的，年幼的小動物很快就能脫離父母的保護和幫助去自己生存。一種生物的行為越是被預先設定，它就越不能透過學習改變行為。
學習如何在這個世界上生存的需要給予人類很多選擇。他們可以找到安全的環境，創造適合他們生存的環境，或學會如何在一個新環境中生活。
好奇心是所有健康的兒童與生俱來的。兒童就像探險家一樣每天都在發現和探索這個新奇的世界。孩子們透過手戳、打擊、嘴嘗，與一系列無休無止的新的物體和目標玩遊戲。小孩子先學爬、然後學站立、再學走路，有一天他們會突然發現自己可以跑。這是一個激動人心的時刻。小孩子學講話時，他們的好奇心表現在提問題上。透過沒完沒了地問“為什麼……”這種方式，孩子們瞭解他們自己和周圍的環境，開發有效處理周圍環境的能力。
第四層次：學習榜樣擁有的技能（2）
（2）從失敗中學習
失敗的經驗可以讓你一蹶不振，也可以讓你從中得到啟迪而成長。這裡你的三個自我意識對你的生活將如何進展起著關鍵作用。它們決定你是因失敗而每況愈下，還是能將其轉換成學習的機會。如果你的自信、自尊、自我認同薄弱，失敗就將作為對你和你的無能的一項負面的判決。如果你的自信、自尊、自我認同強烈，失敗就將作為一種經驗教訓，它是你目前的低效率行動的反饋，並且提供了從何處使自己更加有效率的有用資訊。
作為成年人，你對失敗的內心反應有點像父母如何用不同的語氣告誡他們的子女。一些家長說：“看看你做的事，你是一個壞孩子，你讓我很不高興。如果你再這樣，你將受到嚴厲的懲罰。”還有一些家長說：“為什麼像你這樣的好孩子做這種壞事？我很難過。我期望你……”這兩種說法的區別在於：前者認為做錯事是你這種沒有效率的人的又一個標誌；後者認為你是一個有能力的人，但是具體到這件事你沒做對。
復原力的重大突破產生於當你把復原作為一個學習的機會時。查爾斯？曼茨（Charles Manz） 聲稱，生活中的成功“需要失敗”，也就是那句話：失敗是成功之母。在《失敗的力量》（The Power of Failure） 一書中他說，如果你想享受生活中真正有意義的成功，你就要學習、成長以及使你的生活富有意義，“然後你必須失敗；這是一條沒有例外的準則”。
人們往往從失敗經驗中學到比成功經驗中更多的東西。卡羅爾？凱特和琳達？戈特利布（Carol Hyatt and Linda Gottlieb） 說，當他們為《當聰明人失敗時》（When Smart People Fail） 一書做調查研究時，“我們發現了一個令人驚訝的事實：我們接觸過的每一個人，特別是那些目前最成功的人，都談到在過去經歷了一些重大的失敗”。受訪的成功人士都把成功歸功於做一個“學習者”，並認為“你應對失敗的態度和方式能夠塑造你，而不是失敗本身”。
艾德？布朗德（Ed Brodow） 作為一名美國海軍陸戰隊的軍官、電視演員、行政法人談判代表、作家、代言人和企業顧問，享受著很多生活的成功經驗。他說他的一個當律師的叔叔總是表揚他。他叔叔也想讓他成為一名律師，所以艾德大學畢業就申請法律專業並被錄取。但他發現，他感到法律課程相當無趣。他說：“我想退學，但來自我的家人和朋友的壓力和威脅很大。他們對我的愛的條件是我的成功。”他只能順從並留在學