了父母親的人在抱怨他們的孩子“淘氣”的時候說，他們相信自己的孩子常常“簡直是故意找捱揍”。如果調查一下這些作父母親的人，熱情擁抱和撫幅孩子的次數究竟多少，一定很有意思。如果他們恨少親撫摸孩子，孩子能夠設法同父母親有身體接觸的路子大概只有捱揍了。
人們要用他們可能的辦法來取得他們所尋求的注意和承認，求得別人的承認，而不管為這種交流要付出什麼代價。如果能幹、有才華、幹勁大就能得到很多鼓勵支援，那就好極了！人們就會盡力成為能幹、有才華和幹勁大的人。但是，假如只有懈懈怠怠、稀奇古怪、表現反常才能使他們所重視的人引起注意和表現出興趣，他們肯定會要那樣去作。
你在生活當中支援鼓勵的是誰？支援鼓勵的是什麼？
我們當中有太多的人每天同別人相處，不知不覺地把我們大部分的注意力放到了我們所最痛恨的行為上了。如果孩子們表現得很好，當父母親的就容易視而不見或者不理不顧，而去注意他們“最吵鬧、最淘氣的表現”。我們意識不到：正是由於我們自己給予鼓勵或者加以冷淡，在實際上助長了我們所抱怨的那些事情。我們參與造成了自己的不愉快，卻對此毫無所知。所以，我們以為自己不愉快是別人給的，就牢騷滿腹，而不承認這種痛苦之所以繼續下去，其中也有我們的責任。
有一個肥胖的婦女，抱怨她的丈夫總是在家裡買冰激凌。可是她不知道，只有在她的丈夫給她買來甜食的時候，她才對他露出笑容。她是在無意之中支援鼓勵她的丈夫幫她發胖。
有的丈夫為妻子性冷淡而煩惱，因為他的妻子很少同他過性生活。可是他不知道，除非在她的妻子表示拒絕的時候，他很難得顯出有興趣的樣子，也極少試圖去擁抱她。他不瞭解，他去擁抱會起很大的鼓勵作用，而她要得到他的擁抱非先表示拒絕不可。警惕破壞者
你現在是不是感到內疚，是不是心裡這樣想：“不錯，卡瑟拉，你已經把我說服了。我總是幫的倒忙。我的孩子有了錯處，我一罵就是幾個小時，可是他們乖乖的時候，我卻不理他們，跟朋友打電話聊天。我想，這就是你說的向消極方面鼓勵支援。所以，我現在是有罪的破壞者！我承認。準是因為我不停地責罵教訓他們，這樣子去注意他們，他們才過一會兒就作一些討厭的事情。不過我只是想要幫助他們，想要教給他們怎樣做才正確。我可從來作夢也想不到，這樣會助長他們的過錯！”我相信你，所以別再感到內疚了。
我們絕大多數人都是想要做正確有益的事情，但是往往容易把人與人之間本來應該起有益作用的資訊交流搞顛倒了。
我們的意圖總是好的，我們的行動卻並不總是如此！
在別人使我們感到高興或者做了我們所喜歡的事情的時候，我們很少有人當時就表示鼓勵支援。我們一般總有很有說服力的理由：“我不需要說任何話。他們什麼時候都知道我是多麼喜歡和感謝他們。我用不著表示得太過分。”
荒唐！他們並不知道。要告訴他們。由於你不肯給他們以報償，你所喜歡的那些行為可能永遠不再出現了。要用你的鼓勵使那些健康有益的行為繼續下去並且越來越好。你無論怎樣加以鼓勵也不會太過分。
當你發現自己就是破壞者，是你給自己出了難題的時候，要給自己一個吻。不管什麼時候，只要你發現自己同別人交流資訊搞得不好，幹壞了一件工作，或者出了一個差錯，這時你正應該尊重你自己已經作出的努力和嘗試。要相信自己的誠意和好處。你已經習慣於對自己阻撓破壞，儘管整個過程都是不自覺的。現在，你能夠有意識地學會停止對自己阻撓破壞了。責罵自己也會起一種注意的作用，這種注意會使你那些不健康的行為方式更加發展。作你自己的慈祥的保護人
為了現在就把過去的習慣改變過來，你需要有一位保護人來幫助你。那個人一定得不訓斥人，而且很能理解人。世界上只有一個人能夠勝任這個角色。
那個人就是你！
你擔任自己的保護人是完全合適的。要由你自己來當。
現在同我一起練習取得成功的本領，你來當自己的保護人。假設你遇到了這樣一個難題：你下了決心不再罵人，已經試了差不多一年，伹是似乎總也改不了。每次你脫口而出又講了髒活的時候，你就對自己特別惱火，並且很刻薄地埋怨自己：“我怎麼這樣荒唐。我已經說過一定不再罵人，真不能相信我的嘴還是這麼臭！我真是個大笨蛋，說了話辦不到，總也改不掉這個老毛病！”不要那麼討厭自己