消極屈服而不是積極應對。
後來他對我說：“我肯定是瘋了，竟然讓你說服我懂得經濟損失並不是造成我不快樂的原因，但是我特別感激你說的話。”他不再為自己的不幸怨天尤人，而是勇敢面對，確立了另一個目標，並且著手朝新目標挺進。不到5年，他不僅掙到了比此前所掙都要多的金錢，而且平生第一次進入一個讓他無比快樂的行業。
為你自己的快樂負責
快樂（或者說大部分時間內只想讓人高興的事）可以透過一種多少有些殘酷的方式，有意地、系統地培養。第一次提出這種觀點時，我的許多病人都大為吃驚。他們認為，我這種想法就算不愚蠢，起碼也讓人難以置信。然而經驗證明，以上觀點不僅可以實現，而且也是培養快樂習慣的唯一途徑。首先，快樂不是發生在人身上的某種東西，而是需要你身體力行和自主決定的東西。如果坐等快樂尋找你、降臨在你頭上或者由某人給你帶來，那麼你很可能要等待很久。除了你自己以外，誰也無法決定你的腦子裡應該想什麼。如果你一直等到環境驗證你的想法是不是快樂的想法，那麼也可能會永遠等待。每一天都是善與惡的結合，沒有哪一天、沒有哪種環境完全由100％的“善”組成。世上的組成部分、你個人生活中的事實，無時不在證明人的看法，至於你的臉色悲觀、鬱悶還是樂觀和快樂，那要取決於你自己的選擇。這主要是個選擇、關注和決心的問題。另外，這個問題與思想上是否誠實無關。善和惡一樣“真實”。一切都僅僅取決於我們決定優先選擇什麼——以及我們在頭腦中保持什麼樣的想法。
美國劇作家戴維·馬梅於2001年初發行的電影力作《慾望小鎮》中，一個臉色快樂的年輕姑娘和一位來自大城市的作家交談。作家對她住在小城鎮的生活有些茫然。他問：“這麼說，你是自娛自樂囉？”“只有自己給自己找樂子的時候才叫真正的開心。”她耐心地解釋，“如果別人給你製造快樂，那叫娛樂。”同樣，我們可以給自己創造快樂，因為我們能選擇自己的思想甚至能選擇自己的形象。我真誠地奉勸大家要“自娛自樂”，不要指望其他人給我們帶來快樂。
心愛處方
養成對威脅和問題積極反應、主動反應的習慣；養成無論發生什麼事都能始終保持以目標為導向的習慣。要想做到這一點，你無論在現實的日常生活中還是頭腦的想象中，都要練習樹立一種積極進取的態度。在想象中看著自己為解決問題或實現目標採取積極明智的行動。看著自己在面臨威脅時不是跑開或躲避，而是以一種積極而機智的方式面對、處理和克服它們。英國小說家布林沃·利頓說：“在想象或實踐中，人們僅僅在面臨自己覺得習以為常的危險時，才會變得勇敢。”
需要做思想“手術”而非鼻修復手術的推銷員
在1936年出版的我寫給醫學同事們的圖書《新面孔——新未來》中，我介紹了一位名叫亞瑟·威廉姆斯的推銷員的病史。威廉姆斯在一次到英格蘭銷售區域調研的途中遇到一場車禍。一位鄉村醫生為他做了手術，補好了他那個嚴重骨折的鼻子。繃帶拆除之後，他的鼻子倒是修好了，但是嚴重錯位和變形。鼻子上部突出、中間凹陷，而且向一側扭曲。威廉姆斯先生重新工作時，很快便意識到客戶們似乎老是盯著他的面部缺陷認真打量，這讓他自己和對方都十分難堪。他們似乎急於讓會面趕緊結束。從此，威廉姆斯的銷售量急劇下降。幾個月後，威廉姆斯先生決心採取行動糾正這一問題，於是我為他的鼻子重新進行外科手術，並且取得成功，使他的相貌恢復到了車禍發生前的模樣。之後，他重新找回了自信。自然，他的銷售業績似乎一日之間迅速好轉，也就沒什麼好奇怪的了。
亞瑟·威廉姆斯有地地道道的外表缺陷，並非他的消極想象所致。在我看來，他也準確估計了別人對他有何反應，因此他的行動就是找醫生做整形手術，對外表進行重構。
不過，對每個亞瑟·威廉姆斯之類的人來說，有許多經歷與他們一模一樣的男女，整形的真正原因並非別人真的對他們有什麼反應，而是因為他們自己的消極想象所致。下面的這位先生羅伯特·本傑明遇到了和亞瑟·威廉姆斯一樣的問題，但原因不在於某次車禍，而是他自己的自我意象。
年輕推銷員羅伯特·本傑明向我諮詢、打算請我對他的鼻子做手術時，他下定決心暫停工作、專心治病。他的鼻子比正常人的略大，但完全不像他固執認為的那樣“招人討厭”。他覺得客戶們都在私下偷偷笑話他的鼻子，或者因為他的“大鼻子”而敬而遠之。他