進取的傾向。然而，當我們在實現既定目標這個問題上受到阻礙或受挫時，麻煩便會接踵而至。此時，情緒“蒸汽”受到壓制，需要尋找一條貫通的渠道。如果加以誤導或誤用，它就會成為一種破壞力量。有些工人老想一拳打在老闆鼻子上，但卻不敢回家咬妻子、打孩子或者給貓踢上一腳。還有些人在生氣時，會將自己的好鬥勁頭都用來對付自己，就像南美洲的一種蠍子那樣，發火時狂蜇自己，然後死於自身的毒液。
不要盲目開炮，要集中火力——自動失敗機制不會引導好鬥心去實現某個有意義的目標，相反，身體會透過潰瘍、高血壓、憂愁、酗酒或強迫性拼命加班等一些自毀渠道來使用它。它還可以採取另一些形式如易怒、粗魯、非議、嘮叨、挑剔甚至暴力，將“炮口”對準其他人。
解決好鬥心的辦法並不是根除它，而是理解它，為它提供恰當的、合適的宣洩渠道。當發現好鬥心剛開始露頭時，應該把它再塞回生養它的“孃胎”即挫敗感中，用盡一切力氣採取有意義的行動，以解決挫敗感本身。
知識賜予你力量——光是瞭解有關機制，就能幫助一個人應對“挫敗——好鬥”這一惡性迴圈。我們稱方向錯誤的好鬥心為“將力氣用錯了地方”，它是指本來想擊中某個靶子（指最初定的目標），卻將火力射到另外的靶子上。這樣做沒有用處。還記得孩子看的連環畫吧？埃爾默·福德想狩獵機靈的野兔。在朝野兔打了幾槍但無一命中之後，福德朝著十幾個方向發瘋似地胡亂開火。我想，狩獵野鴨或野鵝的獵人們有時候大概也會屈從於同樣的誘惑吧！
你不能透過創造新問題來解決舊問題。如果你感到自己想打某人，不妨停下來捫心自問，“這就是我在工作中遇到的挫折嗎？是什麼讓我沮喪？”“我現在是否在朝十幾個方向胡亂開火？”當你發現自己的反應不合時宜時，就已經向控制這種反應邁出了一大步。如果有人對你粗魯無禮，如果你認識到對方的反應也許並非出於惡意，而是某種自動機制在起作用，那麼你的苦惱也就消除了大半。別人不過在宣洩無法用於實現目標的情緒“蒸汽”罷了。
許多交通事故就是由於“挫敗——好鬥”引起的。今天，它已經有了新名稱——“馬路風暴”。客機上的乘客也有“風暴”。這些名字其實只是標明由於沮喪情緒無處發洩而變成好鬥心，並由此導致的後果。下一次如果有人在旅途中對你無禮，不妨試試下列辦法：不要輕易上火、影響自己的身體健康，而是對自己說，“這個可憐的傢伙對我本人並無惡意。也許他妻子今天早上烤糊了麵包，也許是他付不起房租，或者被老闆狠狠訓了一頓。”
情緒“蒸汽”的安全閥——在實現某個重要目標過程中受阻時，你如同一臺蒸汽機車，身上有膨脹的蒸汽無處排遣。你需要一個安全閥排出多餘的情緒“蒸汽”。各種身體鍛鍊方式都有益於慢慢排遣掉好鬥的“蒸汽”。輕快地長跑、俯臥撐、舉啞鈴，這些鍛鍊也不錯。尤其值得提倡的是那些能讓你擊打或猛撞的運動——高爾夫、網球、保齡球、打沙袋等等。另一種好辦法就是把火氣宣洩到紙上。如果有人讓你灰心喪氣或是惹惱了你，不妨給對方寫封信。把心中的怒火全部寫出來，不給想象力留半點空間。然後把寫好的信付之一炬。
排遣怒火的最佳渠道是把它全部用完——即朝某個目標而奮鬥。因為這股火氣本身就是要使用的。工作始終是一種最好的治療方法，也是撫慰煩躁心靈的最佳鎮靜劑。
不安全感
不安全感產生的原因，是內心認為或者相信自己無能。如果你覺得自己達不到要求的標準，就會感到不安全。有許多不安全感產生的原因，並非因為我們身上的智慧和能力真的不足，而是因為運用了錯誤的衡量尺度，總是拿自身實際能力與想象中理想、完美或純粹的“自我”比較。按照絕對標準看待自己，就會誘發不安全感。
感到不安全的人覺得自己應該更好，應該更成功，應該更幸福、能幹、鎮靜。這些目標都很有價值和意義，但是，我們應該將其視為要實現的目標、透過努力奮鬥能得到的東西（起碼從它們純粹的意義上講是這樣），而不是看成“應該有的標準”。
我有位朋友經營一家大型管理諮詢公司。有一次，他和我談起一本名叫《彼得原理》的商業圖書。這本書當時在市面上很流行。交談中，他贊成這一觀點：企業中的官僚機構經常會錯誤地把一些人提拔到力所不能及的崗位上，最後帶來了災難性後果。我自己就曾多次親眼目睹這樣的情況：人品好、能力強的醫生從事醫療工作時非常快樂，但一旦