。切利博士在英國科學雜誌《自然》上撰文說，他相信，口吃是由“過度監視”引起的。為驗證這一理論，他為25名口吃嚴重的人配備了耳機。藉助耳機的效果，當這些人說話時，耳機裡發出的響聲淹沒了他們自己的聲音。要求這些測試者在這種條件下大聲朗讀一篇準備好的文章時（此時沒有了自我批評），其說話效果提高“顯著”。另一群嚴重口吃者則接受“跟讀”訓練，即讓一個人讀廣播或電視中的某篇文章或聲音，測試者儘可能跟上他的節奏，努力“模仿前者說話”。經過短暫的練習之後，口吃者已經能夠輕鬆地跟讀，其中多數人在這種條件下也能夠正常地、正確地說話了，因為這種條件下沒有人批評測試者語言技能進步緩慢，甚至在逼著他們自然地說話，或者說迫使他們的發言和“矯正”過程同步。對跟讀技巧進行進一步訓練，可以使口吃者“學會”怎樣在任何時候都能正確說話，從而向他們的自我表明：以前他們所相信的“真理”（“我是個口吃者”）其實是不正確的。
過度負反饋或自我批評一旦消除，抑制消失了，表現也改進了。一旦沒有了擔心，或者在說話之前沒有了過多的顧慮，表達能力就會立即提高。這也為我們怎樣才能在其他領域擺脫或釋放禁錮的個性、改善表現，提供了一條寶貴的線索。
“路線矯正”反饋
無數商業領導人畢業於戴爾·卡耐基課程，著名的有李·艾科卡。艾科卡後來又鼓勵成千上萬的人參加這一課程。除了無數專業推銷員、管理人員、牧師和社會活動家之外，許多頂尖的專業演講家也由笨嘴拙舌、緊張不堪、羞怯內向、說話磕磕絆絆的演講者，透過參加司儀訓練而成為充滿自信、說服力極強的演講家。對於內心受