癱慍晌�娑ǎ�⒃躚��吮３值氐賴目Х任抖�懷鍪勰承┦稱貳⒃躚�瘓�難≡衲承┨囟ㄖ魈獾謀塵耙衾鄭�員閌拐嫋罌Х然�ぷ韉乃凰簧�鴕ㄐ孿士Х榷溝慕鶚艫韝�⒊齙畝５鄙�萇��攵��鞝說鵲取６�廡┨逄�胛⒌納杓貧夾枰�胂罅Γ�
霍華德·舒爾茨“創造”斯塔巴克斯的經驗與沃爾特·迪斯尼“由想象到現實”的非凡領導才華相互映襯。隨便拿起某件迪斯尼的小玩意仔細看看，你便會注意到想象力催生出的令人吃驚的人性關懷。迪斯尼的舊交以及蘋果電腦、通用電器等公司的創造性思維顧問邁克·萬斯，在他的書作《跳出框框思考》中，對於迪斯尼樂園裡“藍色港灣”飯店的創立（這種構思隨後又被迫斯尼世界複製）給出了這樣的看法：
如果你正在以某種新奧爾良的主題設計一家飯店如“藍色港灣”飯店，你在腦子裡會怎樣描繪它呢？路易斯安那河口的鄉村？看不太清楚的沼澤？還是別的什麼？沒有電光火石般的想象和靈感，任何朦朧而神秘的沼澤也無法描繪成功……在過去的新奧爾良上空迴盪的那與眾不同的氣味如何？烤咖啡與菊苣一起摻雜，再加上法國街區那地道的情調。新鮮咖啡的菊苣氣味，在飯店空調系統中穿梭迴盪……背景音樂中迪克西蘭爵士樂的旋律，再加上蟋蟀那富有特色的喳喳聲和孤獨的班卓琴的聲音，使你從很遠處就能辨別出一種懶洋洋的悠閒曲調。
邁克說，至於這樣那樣的細節如何一一分開，你也許辨別不出，但如果聯在一起，它們就能帶你前往一個不同的時空。
其實，每個參觀過迪斯尼樂園和迪斯尼世界的人（無論是兒時還是長大以後），都會再次欣然前往——來到這裡的人，100％都是回頭客！這種繁榮景象並非偶然，是想象的力量得到了最實際的應用，使公司賺了個盆滿缽滿。
當然，也有許多人浪費了自己的想象力，隨它消耗在漫無目的的白日夢和奇思異想中；沒有真正意識到一旦有意運用它會取得怎樣的成就。太陽光如果四散照射，會讓你覺得稍有點溫暖，但如果用一把放大鏡透過某種方式聚焦，它便能生火燃燒。
漫無目的的想象會讓你得到茶餘飯後的消遣和娛樂。如果自覺地運用，它則能有效規劃你的自我意象，從而形成你的自動成功機制，使它幫你實現一切選定的目標。
你的自動成功機制怎樣起作用
你不是一臺機器，不是計算機。但從某種實際意義上講，你手頭擁有一臺威力強大得可怕、與計算機相差無幾的成功機器任你支配。你的大腦和神經系統組成了一臺供你使用的伺服機制，它的執行很像一臺計算機，一臺追尋目標實現的機構裝置。你的大腦和神經系統構成的目標追尋機構，能夠自動操作以實現某一特定目標，很像一個自動搜尋的魚雷或巡航導彈自動搜尋目標，並徑直向目標發起攻擊。
你的內建伺服機制既起了“制導系統”的作用，自動引導你朝正確方向實現既定目標，或者針對周圍環境作出正確響應；又起了“電腦”的作用，能夠自動執行以解決問題、給你想要的答案，並提出新觀點或新靈感。
“控制”一詞來自希臘單詞，字面意思可理解為“舵手”。伺服機制的結構設計，使其能自動沿著正確方向“導向”某個目標、靶子或“答案”。1948年，物理學家羅伯特·威納開始用“控制”來代表動物、人和機器的操控與溝通這一研究領域。透過心理控制，我們將學會更有效地與自我意象溝通，並透過自我意象與外界溝通，從而更好地控制我們身上的伺服機制。
伺服機制既能成為一種自動成功機制，也能成為一種自動失敗機制，這取決於你的自我意象讓它得到什麼樣的“出發令”或“程式”。
把人腦和神經系統想成某種形式的伺服機制、按照控制學原則進行操作時，我們就會對“為什麼人會那樣行為、何以會出現那些行為”這個問題有全新的見解。
我決定將這一新概念稱為“心理控制”，即應用於人腦的控制原則。
我必須再重複一遍。心理控制術並沒有說人是一臺計算機，而是說我們擁有一臺可供自己使用的計算機。讓我們看看計算機之類的機械化伺服機制和人腦之間都有哪些共同之處：
認識兩種通用型別的伺服機制
伺服機制大體可分為兩類：1．靶子、目標或“答案”已知，其工作目標就是接近它或得到它：2．靶子或“答案”未知，其工作目標就是發現它或鎖定它。人腦和神經系統則是兩者兼而有之。
第一種的例子是自動導向的魚雷