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接下來換到Eiffel、KIYOKO及畢清源。因為被要求分批進入，所以他們分成兩組人馬，前一梯含翻譯人員，而他們這組即由Eiffel負責擔任彼此溝通的橋樑。在指示下將全身包得緊緊的、幾乎只露出一雙眼睛的三人，相視一眼後點點頭，魚貫地入內。
進入所謂的「化妝間」後，比外頭還冷的溫度是第一個感覺到的事情，而後便是與室外截然不同的肅穆氣氛。
早等在一旁的鳩山由希朝他們點頭示意、帶領他們更靠近作業檯面，在不妨礙修補的前提，站在最佳的視野位置，然後輕聲告知：「請先朝遺體默拜。」
Eiffel向另外兩人解說，三人配合著動作。
「那位是摩砂先生，也是這次遺體化妝解說的負責人。」摩砂晴實在鳩山由希的解釋下，輕輕抬起頭、望了三名遠道而來的客人一眼，接著便繼續投入修補作業。
「摩砂是我的師父。」鳩山由希笑道：「請別介意，他工作起來是六親不認的。」屏除不擅交際的個性，技巧是無可挑剔地完美。
這時再說「不好意思、打擾了」，似乎顯得有些矯情。他們也省了客套話。
『他正在做什麼？』畢清源用英語問道，他聚精會神地觀察著那人的舉動。
「剛才已經完成了頭骨塑型及置入，現在正準備要進行臉型的重塑。」摩砂晴實拿出很像電視裡頭會出現的、那種專業醫師在用的手術刀及其他琳琅滿目、讓人看了眼花撩亂的諸多工具，熟知全部程式的鳩山由希配合著他的動作，邊放慢速度解說。
「不一定每一具遺體都能修補，也要視被各種外在因素破壞的程度而定。而在遺體修補前，也有許多前置作業需先準備，比方說按摩、淨身、放血和防腐等等。」她指了指陳列於四周的各項儀器，「這些都是幫助我們作業的工具。」
「修補過程的時間也要看遺體損壞的狀況而定。摩砂正在負責的這位先生是不久前車禍意外事故的往生者，當場死亡。」她自置於一旁的電腦中調出畫面，用眼神告訴他們要有一些心理準備，「這是修補前的影像。」
KIYOKO看了一眼後，不忍地別過頭。
畢清源皺起眉。
Eiffel瞠大雙目，不敢置信地望著電腦、再看向一旁修補臺上的人體。
「死亡有很多種不一樣的面貌，而我們的職責就是將遺體還原到最接近他們生前的模樣。」鳩山由希淡笑，關掉寫實、也有些血腥的照片畫面，讓電腦螢幕上顯示著當初家屬所提供的、這位往生者平日的生活照影像。
「太厲害了……」Eiffel忍不住感嘆，剩下的兩個人也用日本人聽不懂的語言小聲地討論。
「由於撞擊力道過強，遺體的頭顱也四分五裂、因此必須一片片重新拼湊後置入，否則會無法支撐起臉部，方才已經完成這項作業。至於接下來的臉部塑型，會用各種工具及藥用蠟，針對傷口來切割、修補及縫合。」停了片刻，待Eiffel將之翻譯完畢，「等所有程式都完成後，接著便會替其化妝。」
『和平常的化妝有什麼不一樣的地方嗎？』KIYOKO好奇地問。
「唔、原則上，使用的化妝品應該沒有太大的差別，主要是技巧上的差異。因為遺體的溫溼度和退冰程度、以及各種因素會造成外觀膚色上不一樣的呈現，直接影響到色彩的運用。這應該是最大的不同之處。」所以專業的禮儀師不僅需具備喪葬學、解剖生理學、病理學、死亡學等相關知識外，也需具有一定的美學技巧。
「請問，從最先開始到現在，修補的作業已經持續多久了呢？」經過鳩山由希的介紹後，他們才初步瞭解原來看似簡單的工作內容中居然包含了如此深入的專案，想必須耗費的時間也不在話下。Eiffel提出疑惑。
因為不需要翻譯，在場的兩位日籍人士均可理解，在鳩山由希尚未開口詢問摩砂晴實詳細時間之前，他逕自先回答：「八個小時左右。」
低沉陌生的嗓音成功贏得眾人的注意，即使聽不懂日語的KIYOKO和畢清源也將視線投注於那名自進門來即維持沉默的男子身上。
「大約再兩個小時可以完成。」毫無所覺自己招來的注目，摩砂晴實接著說道，另一方面他未抬起頭，依舊專注於眼前的工作。
「請問……目前最長的修補過程，大概是多久？」Eiffel忍不住再問。
「二十一個