6萬名囚犯有很大的幫助,因為他獲釋之後,將使這些囚犯享受到他所創辦的函授學校的好處。因此,拿破崙靠著這個最大最關鍵的理由獲得了成功。
總之,勸道說服別人往往不是與對方不停地周旋,而是抓住其要害之處,一語中的,這樣才能取得更好的效果。
一語中的,就是一句話就能夠抓住對方要害,解其心中疑惑。因為大凡被勸者往往對某一問題想不開,結上了疙瘩,並懷有成見。要說服他,就要對準要害,否則磨破嘴皮也是隔靴搔癢,不能解決實質問題。
第二節 FBI大多是征服人心的高手
FBI的談判專家們經常在各種犯罪現場進行談判,他們所面對的談判物件各種各樣,其難度可想而知。但是他們成功勸說的案例也是數不勝數,這歸功於他們超群攻心策略。要想使說理深入人心,就要了解對方的心結所在,如果我們只是知其然,而不知其所以然,就談不上解決根本問題。所以,我們不僅要知道對方的觀點和態度,還要知道對方持這種觀點和態度的真正原因,這樣我們才能針對其癥結所在,“先服其心,再服其力”才會收到更好的效果。
這是發生在第二次世界大戰期間的一件真事:一架軍用飛機從戰火紛飛的太平洋戰場飛到了群星薈萃的美國好萊塢影城。從飛機上走下來的十幾名日軍戰俘,在FBI特工們的引導下,盡情地飽覽好萊塢風光,觀看好萊塢的影片,並與那裡的影星會面,享受著和平時期旅遊者的樂趣。FBI為什麼要這樣做呢?原來是為了兌現戰場上對日軍戰俘的一個承諾。
在此前不久,FBI一支小分隊為了取得日軍的戰略情報,突襲了太平洋上一個日軍指揮部。在清掃戰場時,發現還有十幾個日軍士兵藏在一個山洞裡,FBI小分隊成員即刻向山洞進剿。日軍士兵固守在窄小的洞裡,死不投降,不停地向洞外FBI小分隊猛烈射擊。
FBI小分隊向山洞裡喊話:“日軍士兵,負隅頑抗是絕無出路的,趕快繳槍吧!”
喊話得到的回答,是一陣更加猛烈的槍聲。
“繳槍不殺,美國實施人道主義,保證優待俘�