（2）用一種以上的感官接收某種印象，以邏輯的方式記錄，這種過程就像用底片記錄影像。
（3）回憶。記錄在潛意識中的印象恢復到意識中。就像使用記錄卡，抽出一張卡片，所有的資訊都會被找出來。
（4）辨識。喚回到意識層時，辨識重複及原始的記憶。這種過程使我們分辨“記憶”與“想像”不同。
24．謙卑：許多人認為謙卑是消極的美德，其實不然。謙卑是一種力量，所有偉大的進步——心靈的、文化的、科技的，都緣於此。謙卑是達到個人成功不可或缺的要件，不論你的目標為何，在到達成功的頂峰時，會覺得這點更重要。謙卑使你獲得智慧，智者最重要的特質是能夠說：“我可能有錯。”謙卑才能使你由挫折中“找出成功的契機”。所以，謙卑是積極的力量，無遠弗屆。
25．相信成功：成功屬於深信自己會成功的人。他們深信一項事實：只要意志堅定，沒有做不到的事情。如果你有尚未實現的願望，每天至少重複一次這句話，幫助你實現最偉大的願望。
26．決心：猶疑不決是業務員最大的弱點。每個推銷員經常都會聽到客戶的拖延策略：“我再考慮。”你必須幫客戶做決定。