dback from customers to ensure satisfaction。 主動詢問客戶是否滿意， 確保其滿意。（備註： 你是否經常問別人“您哪些地方還不太滿意？”）
1。 Achievement 有效完成工作
二、 在個性方面， 面試官的特別偏好
在三年多的求職諮詢中， 很多學員朋友在面試後向筆者反饋了他們的面試經過， 以及面試心得。透過這些寶貴的第一手素材， 我總結出很多面試官會特別偏好候選人的以下這些綜合素質：
在對待他人的時候：
感恩： 對自己的“所得”有一顆感恩之心， 樂於看到別人對自己的“好”。比如說， 談到前任老闆的時候， 順便提及他對自己的提攜與恩惠。
寬容： 對待他人如同對待自己。比如說， 看到別人有缺點的時候， 立刻聯想到自己也有同樣的缺點， 所以就會變得很豁達， 很寬容。
在對待自己的時候：
自省： 經常檢討自身的不足， 每日三省吾身。經常檢討自己： 今天， 我有哪些事情可以做得更好？
自律： 在學習、 工作、 生活這三個方面， 對自己有嚴格的規定。比如說， 要求自己每天11點前上床睡覺。（筆者感慨： 在筆者寫下這段文字的時候， 抬頭看窗外， 夜幕已低垂； 低頭看手錶， 指標已凌晨……我做到了“刻苦”， 但卻沒有做到自己所宣揚的“自律”， 而沒有“自律”， 安能確保長遠的“刻苦”？好了， 我決定上床休息！多麼幸運， 我具有“自省”和“立刻行動”的優良品質！親愛的讀者朋友們， 看看手錶， 如果你該休息了， “自律”地去睡覺吧……）
第一節 面試官的“好”與“惡”（2）
在個性方面：
吃苦耐勞： 閉上眼睛想一想， 你最喜歡合作的人是哪種人？有創新思維的？有領導能力的？還是吃苦耐勞的？毫無疑問， 每個面試官都會傾向於選擇一個兢兢業業的候選人。
積極陽光： 積極陽光的個性， 即使看一件壞事也能看到其積極的一面。比如說， 談到自私的同事的時候， 告訴面試官自私是一種有效的自我保護的手段， 有時候會起到好的作用。
大方幽默： 筆者不只一次聽一些經理人說過： 那個男孩子/女孩子大大方方的， 而且特別好玩， 就要他了！
心智成熟： 不再單純天真得令人擔心， 不再以自我為中心， 成熟可能是面試官最想看到的個性特徵， 尤其是對於應屆畢業生。成熟其實是一個關口， 在這個關口之前， 一個人會把自我看得很大， 經歷了這個關口之後， 自我會變得越來越小， 而其他的東西會越來越大。比方說， 嬰兒是最不成熟的， 是自我的， 只要想吃喝拉撒就會理所當然地大聲哭喊。 以此類推， 在職場上， 剛畢業的大學生是最不成熟的， 他們張口閉口說“我”， 並且感覺是理所當然的， 比如， “我喜歡富有挑戰性的工作”，